Terms of service
Hvem er vi: Vi er Goodiebox ApS., et selskap registrert i Artillerivej 86, 5., 2300 KΓΈbenhavn, Danmark, CVR-nr. 34 08 72 88Β (sammen med vΓ₯re datterselskaper, mor- eller sΓΈsterselskaper, βGoodieboxβ, βviβ, βossβ, βvΓ₯rβ).Β Β
Hva er disse vilkΓ₯rene:Β Avhengig av hvor du befinner deg, vil du lande pΓ₯ forskjellige underdomener av nettsiden ellerΒ nettbutikken vΓ₯r, alle drevet av Goodiebox og referert til som vΓ₯r "Nettside" eller "Goodiebox nettbutikk". Disse vilkΓ₯reneΒ og betingelsene (βVilkΓ₯reneβ) gjelder for enhver interaksjon vi mΓ₯tte ha; hvis du gΓ₯r inn pΓ₯ og bruker nettstedet vΓ₯rt, hvisΒ du abonnerer pΓ₯ en av tjenestene vΓ₯re eller nΓ₯r du kjΓΈper et produkt (sammen, vΓ₯re "Abonnementer" eller "Produkter").Β Disse vilkΓ₯rene og eventuelle gjeldende personvernregler, tilleggsvilkΓ₯r eller oppdateringer utgjΓΈr din avtale medΒ Goodiebox.Β Β
Vennligst vΓ¦r oppmerksom pΓ₯: FΓΈr du sender inn en bestilling, erkjenner du at du har lest, forstΓ₯tt og godtatt Γ₯ vΓ¦re bundet av og overholde disse vilkΓ₯rene. Skulle du ha spΓΈrsmΓ₯l, kan du alltid kontakte oss pΓ₯ hello@goodiebox.io.Β Det er viktig at du forstΓ₯r vilkΓ₯rene fordi de har som hensikt Γ₯ beskytte deg som forbruker. Hvis du ikke godtar vilkΓ₯rene, bΓΈr du ikke benytte deg av nettstedet vΓ₯rt eller bestille abonnementene eller produktene vΓ₯re. Tilbudene som er tilgjengelige pΓ₯ vΓ₯re nettsteder og i Goodiebox sine nettbutikker er utelukkende rettet mot forbrukere som gjennomfΓΈrer kjΓΈpet for et formΓ₯l som ikke kan tilskrives deres kommersielle eller profesjonelle virksomhet, og utelukkende for personlig bruk.
Endringer i vilkΓ₯rene:Β Du er bundet av betingelsene som gjelder pΓ₯ det tidspunktet du legger inn bestillingen hosΒ Goodiebox. Noen ganger kan vi endre vilkΓ₯rene vΓ₯re for Γ₯ gjenspeile eventuelle endringer i abonnementene, produktene ogΒ tilbudene vΓ₯re. I dette tilfellet kan vi legge ut oppdateringen direkte pΓ₯ nettstedet vΓ₯rt, og den vil da gjelde for deg fra det ΓΈyeblikket den oppdateres, med mindre endringen er vesentlig eller betydelig. I sΓ₯ fall vil vi informere deg pΓ₯ forhΓ₯nd, og du vil ha fjorten (14) dager fra det ΓΈyeblikket vi sendte deg varselet til Γ₯ protestere via e-post (og derfor kansellere ditt aktive abonnement og/eller avstΓ₯ fra Γ₯ bestille vΓ₯re produkter fremover).Β
1. AvtaleinngΓ₯else og hyppighet
1.1. Starte et abonnement eller legge inn en bestilling i nettbutikken
Du kan kun bestille et abonnement eller et produkt hvis du er 18 Γ₯r eller eldre. Som registrert bruker (et "Medlem") har duΒ kun rett til Γ₯ ha Γ©n konto hos Goodiebox (men du kan ha flere abonnementer knyttet til samme medlemskonto), og viΒ forbeholder oss retten til Γ₯ oppdage og undersΓΈke dersom vi mistenker at du har flere kontoer, noe som til slutt fΓΈrer til enΒ suspensjon etter behov.Β
NΓ₯r du har bestilt et abonnement eller et produkt, bekrefter vi transaksjonen ved Γ₯ sende deg enΒ bekreftelsesmelding til e-postadressen du oppga. Avtalen mellom deg og oss starter fΓΈrst etter at vi har sendt degΒ bekreftelsesmailen eller nΓ₯r produktet er levert til deg. Bekreftelsen pΓ₯ mottak av bestillingen som umiddelbart fΓΈlgerΒ bestillingen din, utgjΓΈr ikke en aksept av kontrakten fra oss, og presentasjonen av produktene er ikke et juridisk bindendeΒ tilbud, men en ikke-bindende nettkatalog. Ved Γ₯ fullfΓΈre bestillingen, legger du inn en bindende bestilling for produktet/ produktene du ΓΈnsker Γ₯ kjΓΈpe. Det er Goodiebox sitt eget ansvar og etter eget skjΓΈnn Γ₯ akseptere Γ₯ inngΓ₯ en avtale medΒ deg. Alle beskrivelser, bilder, referanser, funksjoner, innhold, spesifikasjoner, produkter og priser pΓ₯ produktene som erΒ beskrevet pΓ₯ nettstedet kan endres nΓ₯r som helst og uten varsel (produkter tilgjengelig i Goodiebox-nettbutikkene erΒ underlagt lagerbeholdningen og vΓ₯re avtaler med merkene vi samarbeider med). Derfor innebΓ¦rer eller garanterer ikkeΒ inkluderingen av noen produkter at disse produktene vil vΓ¦re tilgjengelige til enhver tid.Β
Abonnementet fortsetter inntil det sies opp, som beskrevet i punkt 9.1. nedenfor.Β Β Β
1.2. Landspesifikke nettsteder
Avhengig av hvor du befinner deg, kan viΒ tilby forskjellige produkter og tjenester. Derfor bΓΈr du sΓΈrge for at du har landet pΓ₯Β det riktige underdomenet til nettstedet vΓ₯rt og at du ikke bruker en VPN eller pΓ₯ noen annen mΓ₯te lander pΓ₯ etΒ annet land sin side. Vi forbeholder oss retten til Γ₯ avvise en bestilling hvis den er lagt inn pΓ₯ feil mΓ₯te (hvis duΒ f.eks. bor i Danmark, bΓΈr du ikke prΓΈve Γ₯ legg inn en bestilling fra vΓ₯r belgiske nettside, og avΒ logistiske Γ₯rsaker kan vi kansellere bestillingen din selv etter at du har mottatt en e-postbekreftelse).Β
2. Pris og betaling
2.1. Priser pΓ₯ produkter og abonnementer
Med unntak av Γ₯penbare feil (ikke begrenset til typografiske feil), er prisene som er oppgitt pΓ₯ nettsiden inkludert mva ogΒ gjelder til enhver tid. Eventuelle tilleggsgebyrer som kan pΓ₯lΓΈpe fra tid tilΒ annen (som for eksempel eventuelle energiavgifter eller fraktgebyrer) vil bli lagt til i handlekurven din fΓΈr du gΓ₯r videre tilΒ betaling eller pΓ₯ annen mΓ₯te tilgjengelig via din medlemskonto (ogsΓ₯ referert til som βmedlems universβ).
Hvis det skulle oppstΓ₯ en prisendring pΓ₯ abonnement vil vi informere deg og du vil ha minst fjorten (14) dager fra det ΓΈyeblikket du mottarΒ varselet pΓ₯ e-post til Γ₯ protestere. Innsigelsen din vil da fΓΈre til at abonnementet ditt blir avsluttet med mindre du har betaltΒ fullt ut (f.eks. for forhΓ₯ndsbetalte abonnementer eller for abonnementer med forpliktelse, vil abonnementet avsluttes vedΒ slutten av den fastsatte perioden). Goodiebox vil ikke holdes ansvarlig hvis et medlem ikke har oppgitt sine nΓΈyaktige opplysninger og som en konsekvens ikke mottok forhΓ₯ndsvarselet. Medlemmer er ansvarlige for Γ₯ sjekke alle mapper iΒ innboksen sin og Goodiebox kan ikke holdes ansvarlig hvis varselet havner i spam.Β
Det samme gjelder ved endring av eventuelle tilleggsgebyrer. Hvis prisen som skal betales pΓ₯virkes, vil du bli informert iΒ rimelig tid pΓ₯ forhΓ₯nd, slik at du kan protestere og kansellere abonnementet ditt. Dette betyr at hvis du ikke protesterteΒ etter at du ble behΓΈrig informert, vil Goodiebox vΓ¦re berettiget til Γ₯ belaste det nye eller endrede gebyret pΓ₯ toppen av ditt neste vanlige betalingsgebyr, og frem til du bestemmer deg for Γ₯ kansellere abonnementet ditt. Goodiebox vil ikke vΓ¦reΒ ansvarlig hvis du har oppgitt feilaktigΒ kontaktinformasjon, og ingen refusjon vil vΓ¦re mulig tilsvarende.Β
VΓ¦r oppmerksom pΓ₯ at prisene pΓ₯ vΓ₯re abonnementer og produkter kan variere avhengig av hvilket tilbud du velger, f.eks. hvis du har to aktive abonnementer, kan du bli tilbudt en spesialpris som utlΓΈper nΓ₯r du sier opp ett av abonnementene (og du vil da fΓ₯ den vanlige abonnementsprisen).
2.2. Vanlig betalingsplan og onboarding-plan (faktureringssykluser)
Abonnementene bestΓ₯r vanligvis av en avgift som forfaller i henhold til en fast betalingsplan ("avgiften for den faste betalingsplanen" som belastes pΓ₯ "trekkdatoen"), for eksempel en mΓ₯nedlig eller kvartalsvis avgift for Classic- eller Crush-boksene vΓ₯re. NΓ₯r du tegner et abonnement, samtykker du i Γ₯ betale en slik fast betalingsplan inntil avtalen sies opp, enten av deg hvis du sier opp abonnementet, eller av oss etter vΓ₯rt eget skjΓΈnn, med mindre du har tegnet et tidsbegrenset tilbud med forhΓ₯ndsbetaling (hvis tilgjengelig). Den fΓΈrste betalingen forfaller umiddelbart nΓ₯r du starter abonnementet. Avhengig av datoen du registrerer deg, forfaller de neste 1-3 betalingene i henhold til den aktuelle planen ("oppstartsplanen"). NΓ₯r oppstartsfristen er utlΓΈpt, forfaller de pΓ₯fΓΈlgende periodiske abonnementsavgiftene til betaling i henhold til den vanlige betalingsplanen for det tilbudet du valgte. VΓ¦r oppmerksom pΓ₯ at dette betyr at du, avhengig av nΓ₯r du tegner abonnementet - og avhengig av hvilken type abonnement du har valgt - kan ha flere betalinger etter hverandre i lΓΈpet av de to fΓΈrste mΓ₯nedene av abonnementet, og at betalingene etter oppstartsplanen kanskje ikke er like regelmessige som betalingene etter den ordinΓ¦re betalingsplanen. Hvis du noen gang er i tvil, kan du kontakte Team Happiness slik at de kan finne ut hva som gjelder i akkurat din situasjon.
2.3. BetalingsmetodeΒ
NΓ₯r du abonnerer eller lΓΈser inn et gavekort, mΓ₯ du velge betalingsmetode, og du kan bli omdirigert til nettsiden til betalingΒ tjenesteleverandΓΈren. Goodiebox er ikke ansvarlig for vilkΓ₯rene til disse tredjepartsleverandΓΈrene, og du godtar atΒ Goodiebox belaster din ordinΓ¦re betalingsplan avgifter ved Γ₯ bruke den valgte betalingsmΓ₯ten, uten ytterligereΒ godkjenning, med mindre og inntil du endrer din foretrukne betalingsmetode direkte via medlemskontoen din - Ikke senereΒ enn en (1) dag fΓΈr trekkdato. Du er klar over at nΓ₯r du velger et internasjonalt betalingskort (som Visa og/ellerΒ Mastercard), vil belΓΈpet for den vanlige betalingsplanen din reserveres pΓ₯ betalingsdatoen og frem til abonnementet ditt eller produktene dine sendes. Du erkjenner og godtar at du er ansvarlig for Γ₯ endre betalingsmΓ₯ten din i lΓΈpet avΒ forpliktelsesperioden om nΓΈdvendig (f.eks. i tilfelle utlΓΈpsdatoen for betalingskortet ditt eller av andre sviktende Γ₯rsaker tilΒ registrering). Hvis betalingen din av en eller annen grunn ikke blir behandlet, forbeholder vi oss retten til Γ₯ prΓΈve betalingenΒ pΓ₯ nytt pΓ₯ daglig basis, eller sende deg en betalings lenke direkte pΓ₯ alle tilgjengelige mΓ₯ter (f.eks. via e-post eller SMS). Hvis betalingen din ikke er utfΓΈrt innen fem (5) dager fraΒ den vanlige betalingsdatoen, forbeholder vi oss videre retten til Γ₯ fakturere et ekstra fraktgebyr (for ΓΈyeblikket tilsvarende 2 EUR og som kan endres i disse vilkΓ₯rene fra tid til annen) for Γ₯ dekke den logistiske ekstra hΓ₯ndteringen.Β
2.4. Suspensjon pΓ₯ grunn av manglende betaling
Hvis hvis vi ikke er i stand til Γ₯ fange opp belΓΈpet du mΓ₯ betale etter flere forsΓΈk, kan viΒ bestemme oss for Γ₯ suspendere ditt abonnement eller stanse leveringen av produktet til du har betalt det utestΓ₯ende belΓΈpet, og/eller si opp avtalen med deg.Β VΓ¦r oppmerksom pΓ₯ at enhver suspensjon pΓ₯ grunn av manglende betaling eller svikt eller forsinkelser i Γ₯ utΓΈve vΓ₯reΒ rettigheter og rettsmidler i henhold til disse vilkΓ₯rene angΓ₯ende din manglende betaling ikke utgjΓΈr en fraskrivelse av vΓ₯re rettigheter eller rettsmidler og skal ikke forhindre eller begrense videre utΓΈvelse av en slik rett eller andre rettigheter ellerΒ rettsmidler fra oss.Β
Goodiebox forbeholder seg retten til Γ₯ undersΓΈke og iverksette tiltak i tilfelle et medlem feilaktigΒ belaster belΓΈpet for abonnementet eller kjΓΈper et produkt,Β i fΓΈlgende tilfeller:
(i) de mottok bestillingen(e) i henhold til disseΒ vilkΓ₯rene og har ikke benyttet seg av retten til Γ₯ angre eller returnere boksen/produktet (nΓ₯r aktuelt), ogΒ
(ii) i tilfelle deΒ brukte tilbakefΓΈringsalternativet som et middel til Γ₯ kansellere abonnementet eller kjΓΈpte produkter, eller ganske enkelt forΒ Γ₯ fΓ₯ refusjon uten gyldig grunn (f.eks. uredelig oppfΓΈrsel).Β
Goodiebox kan bruke tredjeparts tjenesteleverandΓΈrer (dvs.Β inkassobyrΓ₯er) for Γ₯ inndrive eventuelle ubetalte og/eller forfalte fakturaer sammen med eventuelle tvistegebyrer somΒ stΓΈttes av Goodiebox pΓ₯ grunn av en feilaktig tilbakefΓΈring/svindel atferd (f.eks. for ΓΈyeblikket hva som tilsvarer 7,50 euro per omstridt sak og som endres fra tid til annen). Videre kan inkassobyrΓ₯et legge til egne sakskostnader selvstendig. Det anbefales derfor pΓ₯ det sterkeste at du sjekker avbestillingsregler, angrerett og returrett (som beskrevet nedenfor) for Γ₯ unngΓ₯ Γ₯ havne i denne ubehagelige situasjonen, og alltid prioriterer dialogen med vΓ₯r kundestΓΈtte (Team Happiness)Β dersom du skulle ha noen bekymringer angΓ₯ende en betaling eller levering. I tilfelle betalingen din ble utfΓΈrt pΓ₯ riktig mΓ₯te, og du ble levert vellykket, men en ekstern hendelse skjedde utenfor vΓ₯r kontroll (for eksempel, men ikke begrenset til, hvisΒ banken din har belastet belΓΈpet og gjenkreditert kontoen din), forbeholder vi oss retten til Γ₯ fange opp denne betaling pΓ₯Β nytt uten Γ₯ mΓ₯tte informere deg pΓ₯ forhΓ₯nd og uten tidsbegrensning unntatt gjeldende lovlig resept.Β
2.5.Β Goodiepoints som betalingsmiddel
Vi kan tilby betalinger med Goodiepoints. I sΓ₯ fall vil den nΓΈdvendige mengden Goodiepoints for Γ₯ kjΓΈpe et produkt bliΒ angitt pΓ₯ nettstedet vΓ₯rt, sammen med all nΓΈdvendig informasjon for Γ₯ bruke denne betalingsmΓ₯ten. Verdien avΒ Goodiepoints til sammen kan ikke betraktes som noen form for kontantbelΓΈp og kan ikke veksles inn i penger. Selv om detteΒ er en del av et medlemslojalitetsprogram, erkjenner og godtar du at denne betalingstransaksjonen ikke kan og ikke vil bliΒ betraktet som en "ikke-gratis elektronisk tjeneste" og vil ikke gi opphav til noen utbetaling.Β
Hvis det skjer vesentlige endringer i Goodiepoints-programmet vΓ₯rt, vil vi alltid gjΓΈre vΓ₯rt beste for Γ₯ informere deg fΓΈr endringen, men du er selv ansvarlig for Γ₯ sjekke vilkΓ₯rene nΓ₯r du bruker Goodiepoints. I tillegg er betalinger med Goodiepoints ikke berettiget til ytterligere kampanjer eller rabatterte priser.Β
3. Leverings
3.1.Β Bestillinger i nettbutikken
Ved kjΓΈp av produkt pΓ₯ vΓ₯re Goodiebox nettbutikker, er leveringstid estimert pΓ₯ nettsiden eller i ordrebekreftelsen din.Β
3.2. Abonnementsbokser
NΓ₯r du starter et abonnement, vil din fΓΈrste boks bli sendt innen fem (5) virkedager fra din fΓΈrste betalingsdato, medΒ mindre det er kommunisert annerledes pΓ₯ nettstedet vΓ₯rt eller i tilfelle av lagerpΓ₯fylling eller andre nΓΈdvendigeΒ logistikkoperasjoner.Β Β
Hvis du har startet abonnementet og betalt, men ikke oppgitt riktig/fullstendig leveringsadresse, vil vi forsΓΈke Γ₯ kontakte deg for Γ₯ minne deg pΓ₯ manglende adresseopplysninger. Avhengig av lagerbeholdningen kan vi imidlertid ikke garantere at du vil motta den esken som var tilgjengelig da du registrerte deg. De neste boksene i abonnementet ditt leveres alltid pΓ₯ samme tidspunkt i mΓ₯neden, i henhold til abonnementstypen du har valgt.
3.3. Feilaktig forsendelsesinformasjonΒ
VΓ¦r oppmerksom pΓ₯ at vi ikke vil holdes ansvarlig hvis du ga oss feil eller ufullstendig fraktinformasjon, eller hvis du ikkeΒ klarte Γ₯ hente bestillingen din fra leveringsadressen du har valgt. Du kan ikke endre leveringsadressen din etter atΒ betalingen er bekreftet, og i tilfelle en mislykket levering pΓ₯ grunn av en slik feil og/eller hvis vi mΓ₯ sende deg bestillingenΒ pΓ₯ nytt, forbeholder vi oss retten til Γ₯ kreve en ekstra rimelig sum for Γ₯ kompensere for eventuelle ekstra kostnader iΒ logistikk. Vi oppfordrer deg til Γ₯ kontakte vΓ₯r kundestΓΈtte (Team Happiness) umiddelbart i tilfelle et problem medΒ leveringsdetaljene dine, men vi vil ikke holdes ansvarlig for sen levering pΓ₯ grunn av feil eller ufullstendig informasjon.Β Goodiebox-ansvaret opphΓΈrer nΓ₯r bestillingen er levert pΓ₯ oppgitt adresse; det er da ditt ansvar Γ₯ samle den pΓ₯ riktig mΓ₯te.Β
3.4. Forsinkelser utenfor vΓ₯r kontroll
I tilfelle forsinkelser som er utenfor vΓ₯r kontroll, vil vi kontakte deg sΓ₯ snart som mulig for Γ₯ informere deg, og dersomΒ denne forsinkelsen blir betydelig (selv om den ikke er forΓ₯rsaket av oss, men av en ekstern hendelse), forbeholder vi ossΒ retten til Γ₯ kansellere bestillingen din og refundere eventuelle betalinger du mΓ₯tte ha gjort i denne forbindelse. I lΓΈpet avΒ abonnementet ditt, hvis en boks er utsolgt og derfor ikke er tilgjengelig lenger, forbeholder vi oss retten til Γ₯ erstatte denΒ og, nΓ₯r det ikke er mulig, ikke levere den. I siste tilfelle vil uberettiget betaling bli refundert.Β
4. Goodiepoints
Goodiepoints kan krediteres deg, etter eget skjΓΈnn, nΓ₯r du fullfΓΈrer en bestemt transaksjon; for eksempel skrive enΒ anmeldelse eller invitere venner til Γ₯ abonnere. Disse Goodiepointene kan brukes til en rekke ting, inkludert Γ₯ kjΓΈpeΒ produkter pΓ₯ nett. Goodiepoints krediteres direkte til medlemsuniverset ditt; de er nominative, ikke-utskiftbare og gyldige iΒ 12 mΓ₯neder, hvoretter de vil utlΓΈpe (nΓ₯r de brukes, trekkes Goodiepoints ut i fΓΈlgende rekkefΓΈlge: fra den eldste til denΒ nyeste; i tilfelle utlΓΈpet av den eldste Goodiepoints, kan saldoen din reduseres, men ikke bli fullstendig kansellert hvis duΒ har akkumulert Goodiepoints i lΓΈpet av de siste 12 mΓ₯nedene). Goodiebox forbeholder seg retten til Γ₯ endre ellerΒ kansellere Goodiepoints-programmet nΓ₯r som helst og etter eget skjΓΈnn, og vil varsle deg pΓ₯ forhΓ₯nd hvis det ansesΒ nΓΈdvendig. Medlemmet skal ha et aktivt abonnement (f.eks. nylige fakturaer mΓ₯ vΓ¦re betalt) for Γ₯ motta Goodiepoints, og iΒ tilfelle ved utmelding, vil alle Goodiepoints (hvis noen) utlΓΈpe.Β
5. Happy Invite, rabattkoder og andre kampanjer
5.1. Happy Invite-lenke
Happy Invite-lenken er en personlig lenke som er ment Γ₯ sendes av aktive medlemmer for Γ₯ introdusere Goodiebox til familie,Β venner, bekjente, kolleger og andre mennesker i deres nΓ¦rhet. Det lar medlemmer dele rabattkoder tilΒ nettverket sitt, via sine egne kommunikasjonskanaler for Γ₯ tiltrekke seg nye medlemmer i bytte mot noen fordeler som Γ₯Β motta Goodiepoints eller andre typer fordeler. Den skal ikke i noen tilfeller brukes til kommersielle formΓ₯l og/eller i andre sammenhenger enn detΒ som var opprinnelig tiltenkt av Goodiebox. Det er derfor ikke tillatt Γ₯ bruke merkenavnet Β«Goodiebox'' i URL-kombinasjonerΒ for Γ₯ tiltrekke besΓΈkende som registrerer seg ved Γ₯ bruke ovennevnte Goodiebox-rabattkode.Β
NΓ₯r Happy Invite-lenkenΒ brukes til Γ₯ aktivere et nytt abonnement, kan aktive medlemmer som sendte en slik lenke motta Goodiepoints eller andreΒ annonserte fordeler, mens det nye medlemmet kan motta en spesiell rabatt eller andre kunngjorte fordeler. Goodiebox forbeholder seg retten til Γ₯ begrense hvertΒ medlem til 12 vellykkede invitasjoner til Happy Invite-kampanjen, og til Γ₯ endre detteΒ maksimale antallet vellykkede invitasjoner nΓ₯r som helst og etter eget skjΓΈnn (og er derfor ikke bundet av disse vilkΓ₯rene).Β Etter at gjeldende grense er nΓ₯dd, kan medlemmet fortsatt introdusere Goodiebox til familie, venner, bekjente, kolleger ogΒ andre personer i nΓ¦rheten, men det vil ikke gi opphav til ytterligere Goodiepoints og/eller andre annonserte fordeler (detΒ vil imidlertid gi opphav til kampanjen som gjelder for det nye medlemmet). Enhver form for pΓ₯stΓ₯tt manipulasjon avΒ systemet (som for eksempel ved hjelp av en forfalsket IP-adresse, bruk av en forfalsket identitet eller et automatisertΒ system) vil fΓΈre til tilbaketrekking av de tildelte Goodiepointene og/eller andre annonserte fordeler, og oppsigelse av et sliktΒ medlems konto. Happy Invite-kampanjen kan bare brukes Γ©n gang per fysisk person for Γ₯ starte et nytt abonnement, og ikke Γ©n gang per konto som opprettes. For Γ₯ forhindre svindel, kan det hende at vi ikke tildeler Goodiepoints eller tildeler den annonserte fordelen dersom Goodiebox tror at den nye kontoen som opprettes eies av et eksisterende medlem.Β Hvis dette er tilfelle og du mener at vi har gjort en feil, kan du kontakte kundestΓΈtten vΓ₯r (Team Happiness), sΓ₯ vil vi undersΓΈke saken din.
5.2 Kampanjer, rabattkoder
Kampanjer og rabattkoder kan utstedes til et medlem eller en Nettbutikk-kunde som en del av en markedsfΓΈringskampanje. Avhengig av reglene for en spesifikk kampanje kan de brukes i forbindelse med Abonnement og/eller Produkter.
Kampanjer og rabattkoder kan kun brukes Γ©n gang per fysisk person (og ikkeΒ Γ©n gang per opprettet konto) med mindre annet er oppgitt. Goodiebox forbeholder seg retten til Γ₯ trekke tilbake Goodiepointene og/eller andreΒ annonserte fordeler som er oppnΓ₯dd feilaktig (f.eks. i tilfelle samme person brukte forskjellige lenker og/eller rabattkoderΒ ved Γ₯ opprette flere kontoer) uten at det berΓΈrer retten til Γ₯ kreve kompensasjon for direkte, spesielle, tilfeldige, fΓΈlgeskader eller eksemplariske skader (inkludert, men ikke begrenset til, skader for tap av fortjeneste) som oppstΓ₯r somΒ fΓΈlge av misbruk av Happy Invites eller andre gjeldende lojalitetsprogrammer. Goodiebox forbeholder seg videre retten til Γ₯Β sperre en konto eller en transaksjon, og kontrollere identiteten til personen som har vist pΓ₯stΓ₯tt oppfΓΈrsel utenfor tiltenktΒ bruk som beskrevet her i vilkΓ₯rene. Hvis du mener at Goodiebox gjorde en feil ved Γ₯ blokkere kontoen eller transaksjonenΒ din, vennligst kontakt oss umiddelbart, sΓ₯ vil vi sjekke kontoen din med deg.Β
- Goodiebox-nettbutikker
Disse vilkΓ₯rene gjelder for alle produkter tilgjengelig i Goodiebox webshops. Alle beskrivelser, bilder, referanser, funksjoner,Β innhold, spesifikasjoner, produkter og priser pΓ₯ produktene beskrevet pΓ₯ nettstedet og spesielt i Goodiebox-nettbutikkene,Β kan endres nΓ₯r som helst og uten varsel (produkter tilgjengelig i Goodiebox-nettbutikker er underlagt lagerbeholdningen ogΒ vΓ₯re avtaler med merkene vi jobber med). Derfor innebΓ¦rer eller garanterer ikke inkluderingen av noen produkter at disseΒ produktene vil vΓ¦re tilgjengelige til enhver tid. Produktene i Goodiebox-nettbutikkene kan bΓ₯de ha en 'ordinΓ¦r' pris og enΒ 'medlemspris'. Medlemsprisen gjelder for medlemmer som har et aktivt abonnement. Limited Editions har et begrensetΒ lager, og er tilgjengelig sΓ₯ lenge lageret rekker; Goodiebox kan ikke holdes ansvarlig i tilfelle de begrensede utgavene ikkeΒ lenger er tilgjengelige og levering derfor umulig. Derfor forbeholder Goodiebox seg retten til Γ₯ begrense antall produkterΒ kjΓΈpt pΓ₯ nettet (ikke begrenset til begrensede utgaver, men ingen tilgjengelige produkter).Β
7. Goodiebox' nettbaserte plattformer
7.1. Bruk av sosiale medier
Goodiebox eier og/eller administrerer noen ganger sosiale mediesider, for eksempel pΓ₯ Facebook, Instagram eller Tiktok. Goodiebox forbeholder seg rettenΒ til Γ₯ avvise meldinger som bryter med publiserte retningslinjer og Γ₯ fjerne og/eller blokkere brukere i tilfelle upassendeΒ oppfΓΈrsel. ViΒ oppfordrer vi dere alle til Γ₯ lese vilkΓ₯rene for bruk av hver enkelt nettplattform fΓΈr du begynner Γ₯ bruke den. Selv omΒ Goodiebox ikke har noen forpliktelse til Γ₯ overvΓ₯ke innholdet som legges ut, kan det gjΓΈre det fra tid til annen. DerforΒ forbeholder vi oss retten til Γ₯ fjerne, etter eget skjΓΈnn, alt innhold uansett grunn. Goodiebox vil under ingenΒ omstendigheter holdes ansvarlig pΓ₯ noen mΓ₯te for innhold eller materiale fra tredjeparter, inkludert, men ikke begrensetΒ til, eventuelle feil eller utelatelser i noe innhold, eller tap eller skade av noe slag som oppstΓ₯r som et resultat av bruken avΒ slikt innhold. Goodiebox stΓΈtter, representerer eller garanterer ikke fullstendigheten, sannheten, nΓΈyaktigheten ellerΒ pΓ₯liteligheten til noe slikt innhold, og stΓΈtter heller ikke noen meninger uttrykt deri. Vi forbyr spesifikt publisering avΒ innhold som krenker eller er imot opphavsrettighetene og/eller andre immaterielle rettigheter (inkludert rettigheter tilΒ personvern og publisitet) til noen person eller enhet. I tillegg forbyr vi spesifikt systematisk delvis/total videresalg avΒ bestilte produkter (eller bokser mottatt som en del av et abonnement) for kommersielle formΓ₯l.Β
7.2. Forbudt videresalg
I tillegg forbyr vi spesifikt systematisk delvis/totalt videresalg av bestilte produkter (eller produkter mottatt i esker som en del av et abonnement) for kommersielle formΓ₯l. Goodiebox forbeholder seg retten til Γ₯ overvΓ₯ke og kansellere abonnementet ved mistanke om slik atferd, og videre kreve erstatning (spesielt hvis det setter merkevareproduktets image og omdΓΈmme i fare).Β
8. Bruk av nettstedet vΓ₯rt
8.1. Innhold pΓ₯ nettsteder
Som bruker godtar du at alt innhold, materiale, tekst, bilder, videoer, grafikk, varemerker, logoer, musikk, programvare,Β utformingen av produktene og alle andre elementer som er tilgjengelige pΓ₯ nettstedet, tilhΓΈrer Goodiebox eller detsΒ lisensgivere., tilknyttede selskaper, partnere og er beskyttet av Γ₯ndsverk eller eiendomsrettigheter og lover. Du erkjenner ogΒ godtar derfor Γ₯ bruke nettstedet kun til personlig og ikke-kommersiell bruk. Dette betyr at du erkjenner og godtar Γ₯ ikkeΒ selge, lisensiere, distribuere, kopiere, reprodusere, overfΓΈre, publisere, tilpasse, redigere, modifisere eller lage avlededeΒ verk fra noe innhold eller materiale pΓ₯ nettstedet. Goodiebox gir deg en personlig, begrenset, ikke-overfΓΈrbar, ikke eksklusiv lisens til Γ₯ fΓ₯ tilgang til og bruke nettstedet. Goodiebox forbeholder seg retten til, etter eget skjΓΈnn og uten varsel til deg, Γ₯ revidere produktene og tjenestene som er tilgjengelige pΓ₯ nettstedet, og til Γ₯ endre, suspendere eller avbryteΒ ethvert aspekt av nettstedet. Goodiebox vil ikke vΓ¦re ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for Γ₯ gjΓΈre det, og det kanΒ ogsΓ₯ begrense bruken av nettstedet eller begrense tilgangen din (delvis eller helt) uten varsel eller straff. Du er ansvarlig forΒ innholdet du laster opp eller legger ut pΓ₯ denne nettsiden.Β
8.2. Engasjementet ditt gjennom anmeldelser, kommentarer og andre reaksjoner
Hos Goodiebox setter vi pris pΓ₯ engasjementet ditt. Dine vurderinger bidrar til Γ₯ forbedre produktene og tjenestene vΓ₯re ogΒ dermed din kunde-/medlem opplevelse. NΓ₯r du gir oss vurderinger, vΓ¦r sΓ₯ snill Γ₯ huske pΓ₯ fΓΈlgende:Β Β
- du gir Goodiebox en evigvarende, ugjenkallelig, verdensomspennende, royalty fri og ikke-eksklusiv lisens til Γ₯ bruke,Β kopiere, distribuere, offentlig vise, modifisere, lage avledede verk og underlisensiere slikt materiale eller deler av sliktΒ materiale. Du representerer herved, garanterer og forplikter deg til at alt materiale du leverer ikke inkluderer noeΒ (inkludert, men ikke begrenset til, tekst, bilder, musikk eller videoer) som du ikke har full rett til Γ₯ gi oss lisensen til somΒ spesifisert ovenfor;Β Β
- du representerer, garanterer og forplikter deg videre til at alt materiale du leverer ikke vil inneholde injurierende ellerΒ pΓ₯ annen mΓ₯te ulovlig, fornΓ¦rmende eller uanstendig materiale. Goodiebox vil vΓ¦re berettiget til Γ₯ bruke ethvertΒ innhold som sendes inn av deg uten Γ₯ pΓ₯dra deg forpliktelser om konfidensialitet, tilskrivelse eller kompensasjon til deg;Β
- alle vurderinger er underlagt disse vilkΓ₯rene, sammen med personvernreglene angΓ₯ende behandlingen av dineΒ personopplysninger for dette formΓ₯let.Β Β
Medieinnhold pΓ₯ nett: samme som ovenfor gjelder for dine kommentarer og reaksjoner pΓ₯ vΓ₯re sosiale medieplattformerΒ og community-sider, samt for innhold du tagger oss i (f.eks. hvis du identifiserer oss i et innlegg online). NΓ₯r du gir oss noeΒ innhold pΓ₯ vΓ₯re forskjellige sider, eller identifiserer oss i noe innhold, gir du herved oss og vΓ₯re relaterte selskaper, agenter,Β lisenshavere, underlisens-innehavere, kontraktΓΈrer, etterfΓΈlgere, juridiske representanter, rettighetshavere og tredjepartsΒ tjenesteleverandΓΈrer, deres respektive detalj handelspartnere, markedsfΓΈrings- eller PR-byrΓ₯er og andre tilknyttedeΒ selskaper (sammen "de lisensierte partene"), en verdensomspennende, evigvarende, ugjenkallelig, royalty fri og ikke eksklusiv lisens til Γ₯ bruke, kopiere, distribuere, offentlig vise, endre, lage avledede verk og underlisensiere slikt materialeΒ eller deler av slikt materiale, pΓ₯ en hvilken som helst mΓ₯te som bestemmes etter de lisensierte partenes eget skjΓΈnn,Β inkludert, men ikke begrenset til, pΓ₯ nettsider og i sosiale medier som drives av de lisensierte partene, i e-post reklamer ogΒ annonser, i alle andre markedsfΓΈrings-, reklame- og reklame initiativer, og i alle medier som nΓ₯ eller senere er kjent, utenΒ noen forpliktelse overfor deg. I tillegg, underlagt vΓ₯re retningslinjer for personvern, kan vi ha rett til Γ₯ bruke ditt brukernavnΒ og bilde nΓ₯r det er tilgjengelig, lokalisering (landsnivΓ₯) og all annen tilgjengelig informasjon.Β Β
Goodiebox forbyr alle Γ₯ publisere upassende innhold og forhindrer dem fra Γ₯ legge til en vurdering, kommentar eller annetΒ innhold, enten via medlemskontoen eller pΓ₯ dens nettbaserte plattformer, som kan omfatte:Β Β
- Γ¦rekrenkende, misbrukende, trakasserende, forfΓΈlgende, truende innhold, eller som pΓ₯ annen mΓ₯te bryter andres juridiske rettigheter (som rettigheter til personvern og publisitet);Β Β
- anstendighet, diskriminerende sprΓ₯k eller annet sprΓ₯k som ikke er egnet for et offentlig forum;Β - reklame, "spam"-innhold eller referanser til andre produkter, tilbud eller nettsteder;Β Β
- e-postadresser, URL-er, telefonnumre, e-postadresser eller andre typer kontaktinformasjon fra andre eller fra deg selv;Β
- unΓΈdig kritiske eller ondsinnede kommentarer av annet innhold som er lagt ut pΓ₯ siden eller dens forfattere;Β Β
- filer som inneholder programvare eller annet materiale beskyttet av lover om immaterielle rettigheter (eller avΒ rettigheter til personvern og publisitet) med mindre du eier eller kontrollerer slike rettigheter, eller uttrykkelig har mottatt alle nΓΈdvendige samtykker til Γ₯ gjΓΈre det; eller,Β
- filer eller innhold som inneholder virus, ΓΈdelagte filer eller annen lignende programvare eller programmer som kanΒ skade driften av en annen enhet.Β Β
9. Oppsigelse og automatisk fornyelse av ditt Goodiebox-abonnement
9.1. Avslutte et abonnement
Hvis du kansellerer abonnementet ditt, mister du Goodiepoints og tilgang til medlemsuniverset. OgsΓ₯ historien tilΒ produktene du har mottatt vil gΓ₯ tapt. Dermed, hvis du reaktiverer abonnementet ditt etter tidligere kansellering, kan duΒ motta et produkt som du tidligere hadde i boksen. Hvis du reaktiverer abonnementet ditt etter en oppsigelse, kan det derfor hende at du mottar et produkt som du allerede har mottatt i en tidligere boks. VΓ¦r oppmerksom pΓ₯ at hvis du har mer enn ett aktivt abonnement, vil det Γ₯ si opp ett av dem ikke ha noen innvirkning pΓ₯ statusen til de(t) andre abonnementet(ene).
Abonnementsboks uten minimum forpliktelseΒ Β
NΓ₯r du abonnerer uten minimumsforpliktelse, belaster vi deg for fΓΈrste betaling og deretter en gjentakende betaling tilΒ avtalt abonnement sats og etter den vanlige betalingsplanen (automatisk fornyelse). Denne typen abonnement vil fortsetteΒ til du eller vi bestemmer deg for Γ₯ kansellere det, nΓ₯r som helst og uten grunn (i henhold til betingelsen som er forklart iΒ detalj nedenfor). Hvis du sier opp abonnementet minst Γ©n (1) dag fΓΈr betalingsdatoen i henhold til den vanligeΒ betalingsplanen, betaler du ikke for neste boks og abonnementet ditt avsluttes umiddelbart.Β
Gavekort-abonnementΒ
Vi kan tilby gavekort for Γ₯ lΓΈse inn et visst antall esker eller for Γ₯ bestille et produkt til en viss verdi (avhengig av tilgjengeligeΒ tilbud). NΓ₯r det er innlΓΈst, skal gavekortet brukes i sin helhet og det er ingen mulighet til Γ₯ pause og gjenoppta. AutomatiskΒ fornyelse: gavekort betales pΓ₯ forhΓ₯nd og etter utlΓΈpet fornyes de automatisk. Personen som har mottatt kortet mΓ₯Β opprette en medlemskonto for Γ₯ legge inn gavekort detaljene og lΓΈse det inn. En betalingsmΓ₯te kan bli etterspurt underΒ kontoopprettelsen, men hvis det nye medlemmet som lΓΈser inn kortet ikke ΓΈnsker Γ₯ fornye abonnementet, kan deΒ kansellere det nΓ₯r som helst i lΓΈpet av abonnementsperioden ogΒ senest fjorten (14) dager fΓΈr slutten avΒ perioden. GavekortΒ er gyldige i to (2) Γ₯r fra kjΓΈpsdato, og eventuelle ulΓΈste gavekort etter en slik periode vil automatisk bli kansellert.
Kun digitalt abonnementΒ
Vi kan tilby kun digitalt abonnement for Γ₯ fΓ₯ tilgang til vΓ₯rt digitale innhold gjennom medlemsuniverset (tilbud som variererΒ fra gang til gang, f.eks. mindfulness- eller yogaΓΈkter, blogg osv.), fΓ₯ medlemsprisene pΓ₯ nettbutikken vΓ₯r, og kunneΒ oppgradere nΓ₯r som helst for Γ₯ motta fysiske bokser (avhengig av tilgjengelige tilbud). Det er ingen minimumsforpliktelseΒ for abonnementet kun digitalt, og vi belaster deg for en fΓΈrste betaling nΓ₯r du abonnerer, og deretter en gjentakendeΒ betaling til avtalt abonnementssats og -vilkΓ₯r. Automatisk fornyelse: denne typen abonnement vil fortsette til du eller viΒ bestemmer deg for Γ₯ kansellere det, nΓ₯r som helst og uten grunn. Ved avmelding pΓ₯ tilbudet kun digitalt, og hvis du ikkeΒ oppgraderer til et annet tilgjengelig tilbud, slutter vi Γ₯ belaste deg for neste fakturerbare periode, og du vil miste tilgangenΒ til vΓ₯rt digitale innhold og til andre fordeler (og Goodiepoints, hvis du har noen, vil bli kansellert).Β
9.2. Sette abonnementet pΓ₯ pause
Medlemmer stΓ₯r fritt til Γ₯ setteΒ abonnement boksen pΓ₯ pause uten en minimumsforpliktelse i en periode 1 eller 2 mΓ₯neder,Β Β nΓ₯r som helst, men minst en (1) dag fΓΈr planlagt betalingsdato. Hvis duΒ gjΓΈr det, vil du ikke bli belastet for betalinger somΒ ellers ville forfalle i lΓΈpet av denne perioden og du vil ikke motta noen bokser som ellers ville fulgt disse betalingene.Β Abonnementet ditt vil automatisk gjenopptas ved utlΓΈpet av den 1. eller 2.-mΓ₯neders perioden. En pause endrer ikkeΒ datoene som den vanlige betalingsplanen forfaller til.Β Β
9.3. Avbestillingsregler
Du kan si opp abonnementet pΓ₯ to mΓ₯ter:
- Direkte gjennom kontoen din: Enten kansellering eller pause av et abonnement kan gjΓΈres via lenken som er tilgjengelig pΓ₯Β medlemskontoen din.Β
- Via e-post: Ellers kan du sende en e-post til hello@goodiebox.io og motta informasjon om hvordan du kan avbryte selv, med mindre du eksplisitt ber Team Happiness om Γ₯ gjΓΈre det for deg.Β
I sistnevnte tilfelle mΓ₯ forespΓΈrselen din vΓ¦re klar og entydig, f.eks. "Kan du si opp abonnementet for meg?", og sΓ₯ vil Team Happiness behandle forespΓΈrselen din sΓ₯ snart som mulig, vanligvis innen fem (5) virkedager. VΓ¦r forsiktig, for hvis den vanlige betalingsplanen din kommer opp innen denne tidsrammen, kan du ende opp med Γ₯ betale for neste boks - derfor anbefaler vi alltid at du bruker lenkene pΓ₯ medlemskontoen din minst Γ©n dag fΓΈr opptaksdatoen eller kontakter Team Happiness i god tid.
De to ovennevnte kanalene aksepteres som medier for oppsigelse, uten ytterligere alternativer.Β
IKKE prΓΈv Γ₯ avslutte abonnementet per post - selv om vi alltid vil gjΓΈre vΓ₯rt beste for Γ₯ imΓΈtekomme deg, mΓ₯ du vΓ¦re oppmerksom pΓ₯ at vi ikke godtar oppsigelser per post, og at det er ditt ansvar Γ₯ fΓΈlge vΓ₯re retningslinjer for oppsigelse. MERK OGSΓ at - det er viktig Γ₯ vΓ¦re klar over at selv om Goodiebox godtar Γ₯ hΓ₯ndtere oppsigelsesforespΓΈrsler fra tredjeparts tjenesteleverandΓΈrer etter eget skjΓΈnn, som handler pΓ₯ vegne av medlemmene og som Goodiebox ikke har noen partnerskapsforbindelse med (bare fordi det er mer praktisk for medlemmene), mΓ₯ slike tredjepartsleverandΓΈrer overholde disse vilkΓ₯rene, og spesielt dette avsnittet om oppsigelse. Derfor vil oppsigelser som sendes inn per post, ikke bli vurdert, og Goodiebox forbeholder seg retten til Γ₯ be om bevis pΓ₯ fullmakt til en slik tredjepart for Γ₯ sikre at oppsigelsen virkelig er ΓΈnsket av medlemmet. Goodiebox kan ikke holdes ansvarlig for misforstΓ₯elser mellom medlemmet og tredjepartsleverandΓΈren og oppfordrer derfor alle medlemmer til Γ₯ bruke avbestillingslenken eller sende en e-post til vΓ₯r kundestΓΈtte (Team Happiness) direkte. Det samme gjelder hvis en tredjeperson ber om oppsigelse pΓ₯ vegne av medlemmet. Goodiebox vil umiddelbart kansellere abonnementet hvis en forelder til et barn under 18 Γ₯r, eieren av bankkontoen som avgiften i henhold til den vanlige betalingsplanen trekkes fra, eller en oppnevnt administrator ber om det. Hvis du faller inn under en annen kategori, kan du kontakte kundestΓΈtten vΓ₯r (Team Happiness), som vil veilede deg.Β Β
10. Angrerett for forbrukereΒ
10.1. Angrerett
Du har angrerett i fjorten (14) dager fra:Β
- dagen din fΓΈrste boks ble levert (i tilfelle du har abonnert pΓ₯ et abonnementsplan), ellerΒ
- den dagen produktet du kjΓΈpte fra vΓ₯r GoodieboxΒ nettbutikk er levert, ellerΒ
- dagen du har betalt for gavekortet og sΓ₯ lenge det ikke ble innlΓΈst innen denne angrefristen.Β
For Γ₯ utΓΈve en slik rett, mΓ₯ du informere Goodiebox via e-post pΓ₯ hello@goodiebox.io ved hjelp av en tydelig erklΓ¦ring (duΒ kan bruke vedlagte skjema for kansellering, som ikke er obligatorisk). For Γ₯ overholde angrefristen er det nΓΈdvendig at duΒ sender et slikt varsel fΓΈr angrefristens utlΓΈp.Β Β
Hvis du bestemmer deg for Γ₯ benytte deg av angreretten, mΓ₯ du sende esken eller produktet tilbake til oss i samsvar med instruksjonene fra Team Happiness, senest 14 dager fra den dagen du informerte oss om din beslutning om Γ₯ gΓ₯ fra avtalen. For Γ₯ sikre at refusjonen hΓ₯ndteres sΓ₯ raskt som mulig, bΓΈr du kontakte oss pΓ₯ hello@goodiebox.io og gi oss et returbevis. Tilbakebetalingen avventer til pakken er mottatt pΓ₯ vΓ₯rt lager og innholdet er kontrollert.Β
10.2. Konsekvenser av bruk av angreretten
Hvis kontrakten kanselleres etter at den fΓΈrste boksen din eller det kjΓΈpte produktet har blitt sendt, vil Goodiebox refundere betalingene knyttet til den fΓΈrste boksen eller det kjΓΈpte produktet, (fratrukket eventuelleΒ gjeldende fraktkostnader, eventuell returetikett hvis den har betalt for den eller evt. andre gjeldende gebyrer og som du bleΒ informert om pΓ₯ betalingstidspunktet (f.eks. energigebyret). Tilbakebetaling vil skje uten forsinkelser, og senest innenΒ fjorten (14) dager fra dagen Goodiebox mottok meldingen om kansellering og mottok varen(e) som skal returneres.Β Goodiebox vil bruke samme betalingsmiddel som ble brukt for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet erΒ uttrykkelig avtalt, og det skal ikke pΓ₯lΓΈpe gebyrer for en slik tilbakebetaling. Ingen kansellering vil bli ansett som gyldig hvisΒ produktet gΓ₯r tapt pΓ₯ grunn av en mangel pΓ₯ prosess fra din side.Β
10.3. Modell for angrerettskjema (valgfritt)
Hvis du bestemmer deg for Γ₯ kansellere kontrakten, kan du fylle ut dette skjemaet ogΒ sende det tilbake pΓ₯ e-post til hello@goodiebox.ioΒ
Jeg hever herved kontrakten som er inngΓ₯tt for kjΓΈp av fΓΈlgende varer/levering av fΓΈlgende tjeneste:Β Bestilt den:Β
Mottatt den:Β
Fullt navn:Β
Leveringsadresse:Β
Dato og signatur:Β Β
Vennligst merk:Β angreretten gjelder ikke for personlige bestillinger (som for eksempel "Build-Your-Own-Box"). EnhverΒ Β bestilling kan ikke gi opphav til noen retur eller refusjon (unntatt i tilfelle et defekt produkt under betingelsene beskrevetΒ Β nedenfor.)Β
11. Returpolicy
11.1. Skadede produkter
Med mindre du har rett til Γ₯ utΓΈve angreretten din, som beskrevet i avsnitt 10 ovenfor, har du ikke rett til Γ₯ returnere enΒ Abonnementsboks eller et Produkt, bortsett fra hvis ett av produktene i Abonnementsboksen din eller hvis Produktet duΒ har bestilt er ΓΈdelagt. I dette tilfellet mΓ₯ du absolutt kontakte Team Happiness innen 14 dager fra levering avΒ Abonnementsboksen eller Produkte(ne) pΓ₯ hello@goodiebox.io, og fΓΈlge trinnene som er angitt i denne delen. VennligstΒ ikke send tilbake noen vare med mindre du uttrykkelig har blitt bedt om det. Avhengig av omstendighetene, vil vi entenΒ erstatte den skadede varen for egen regning eller refundere deg (etter GoodieboxΒ΄s eget skjΓΈnn). Vi forbeholder oss rettenΒ til Γ₯ legge inn erstatningsproduktet i neste abonnementsboks i stedet for Γ₯ sende det i en egen pakke. Ingen erstatning ellerΒ refusjon vil vΓ¦re mulig hvis du ikke fulgte prosessen vΓ₯r og ikke kontaktet oss pΓ₯ e-post innenfor gitt tidsramme.Β
11.2. Pakker som returneres pΓ₯ grunn av mislykket levering
Hvis duΒ ikke henter Abonnementsboksen eller det bestilte Produktet pΓ₯ leveringsadressen oppgitt (under abonnementet ditt ellerΒ nΓ₯r du la inn bestillingen), vil du ikke kunne kreve refusjon, og slik oppfΓΈrsel vil heller ikke anses som en kansellering avΒ abonnementet ditt. Dette betyr at hvis en Abonnementsboks eller et Produkt returneres til vΓ₯rt lager, og du krever enΒ pΓ₯fΓΈlgende refusjon, vil Goodiebox ha rett til Γ₯ trekke fra belΓΈpet som skal refunderes alle kostnader forbundet med denneΒ mislykkede leveringen (som fraktkostnader til leveringsadressen og tilbake til oss, i tillegg til eventuelle ekstraΒ hΓ₯ndteringskostnader, opptil summen som tilsvarer 7,5 EUR. Vi anbefaler pΓ₯ det sterkeste at du kontakter oss umiddelbart iΒ tilfelle problemer med leveringen eller hvis du stΓΈter pΓ₯ problemer med en bestemt vare. Dessuten har du ikke krav pΓ₯ Γ₯Β kreve refusjon pΓ₯ en tapt vare ved Γ₯ belaste betalingen tilbake til bankkontoen din hvis du ikke hevdet atΒ Abonnementsboksen eller Produktet gikk tapt pΓ₯ grunn av vΓ₯r feil pΓ₯ forhΓ₯nd. Enhver urettferdig tilbakefΓΈring kan bliΒ etterfulgt av en handling for inndrivelse, fra oss direkte eller via et inkassobyrΓ₯ (sammen med det gjeldende tviste gebyret).Β Β
12. Ansvar, erstatning skyldighet, skadeslΓΈsholdelse, force majeure-hendelse
12.1. Sperring av medlemskontoer
Sperring av medlemskonto - i tilfelle manglende overholdelse av disse vilkΓ₯rene, manglende betaling av en ordre,Β feilinformasjon ved opprettelse av en konto eller mulig skade i strid med interessene til Goodiebox, forbeholder vi ossΒ retten til Γ₯ blokkere tilgangen til nettstedet og tjenestene som tilbys eller, avhengig av alvorlighetsgraden av lovbruddet, Γ₯Β kansellere abonnementet og medlemskontoen din uten krav om erstatning. Vi forbeholder oss ogsΓ₯ retten til Γ₯ avstΓ₯ fra Γ₯Β inngΓ₯ avtale med personer som allerede har brutt ovennevnte regelverk.Β
12.2. Innhold fra tredjeparter
Goodiebox i egenskap av tredjepart er ikke ansvarlig for innholdet pΓ₯ partneres nettsider og heller ikkeΒ konflikter mellom medlemmer, kunder og partneres nettsider eller partneres merkevarer. Som en del av Γ₯ starte enΒ avslutning for et abonnement, vil du bli bedt om Γ₯ opprette en medlemskonto og gi oss viss informasjon. Det er ikke mulig Γ₯Β gjennomfΓΈre en bestilling eller abonnere uten Γ₯ opprette en slik medlemskonto. Derfor anbefaler vi deg Γ₯ parallelt lese vΓ₯rΒ personvernerklΓ¦ring nΓΈye for Γ₯ forstΓ₯ hvordan vi bruker og behandler informasjonen vi samler inn fra og om deg.Β Informasjonen du oppgir mΓ₯ vΓ¦re sannferdig til enhver tid.Β Β
12.3. Sikkerhet og konfidensialitet
Passordet ditt skal holdes sikret og du er ansvarlig for sikkerheten til det. Goodiebox vil ikkeΒ holdes ansvarlig for bruk eller uautorisert tilgang til medlemskontoen din eller andre sikkerhetsbrudd. Du samtykker i Γ₯ varsle Goodiebox umiddelbart, eller uten unΓΈdig forsinkelse, etter at du varslet uautorisert tilgang til eller bruk av medlemskontoen din. Goodiebox kan suspendere eller avslutte tilgangen din nΓ₯r som helst, med eller uten varsel.Β Informasjon som brukes av deg til Γ₯ logge inn pΓ₯ medlemskontoen din (som navn og passord), er personlig og konfidensiell.Β Denne informasjonen kan kun endres pΓ₯ initiativ fra medlemmet eller av Goodiebox, som for eksempel hvis passordet erΒ glemt. Du forblir imidlertid fullt ansvarlig for bruken av tilgang informasjonen din og mΓ₯ holde den hemmelig. EventuellΒ videresending av informasjon kan ikke pΓ₯ noen mΓ₯te klandres Goodiebox, og Goodiebox vil pΓ₯ ingen mΓ₯te holdes ansvarlig for skade forΓ₯rsaket av avslΓΈringen av din personlige og konfidensielle informasjon og bruken av slik informasjon av enΒ tredjepart.Β Β
12.4. Ansvarsbegrensning
Til den maksimale utstrekning loven tillater, skal Goodiebox, dets morselskap, datterselskaper,Β tilknyttede selskaper eller noen av deres respektive ledere, direktΓΈrer, ansatte, agenter, etterfΓΈlgere, datterselskaper,Β leverandΓΈrer, partnere, tilknyttede selskaper eller tredjeparter som gir informasjon pΓ₯ nettstedet, vΓ¦re ansvarlig overforΒ enhver bruker av denne nettsiden (bruker, kunde, medlem), eller enhver annen person eller enhet for direkte, spesielle,Β tilfeldige, fΓΈlgeskader eller eksemplariske skader (inkludert, men ikke begrenset til, erstatning for tap av fortjeneste, tap avΒ data eller tap av bruk) som oppstΓ₯r ved bruk eller manglende evne til Γ₯ bruke nettstedet, enten det er basert pΓ₯ garanti,Β kontrakt eller uaktsomhet, selv om Goodiebox har blitt informert om, eller burde ha visst om muligheten for slike skaderΒ eller tap. I den maksimale utstrekning loven tillater, skal det totale ansvaret ikke under omstendigheter tilhΓΈre Goodiebox,Β dets tilknyttede selskaper eller noen av deres respektive kontorer, styremedlemmer, ansatte, agenter, etterfΓΈlgere,Β datterselskaper, leverandΓΈrer, partnere, tilknyttede selskaper eller noen tredjeparter som gir informasjon pΓ₯ nettstedet, forΒ eventuelle direkte skader, overstiger det totale belΓΈpet du betalte til Goodiebox i forbindelse med hendelsen som gaΒ opphav til et slikt ansvar for de foregΓ₯ende tolv mΓ₯nedene.Β Β
12.5. Erstatning
Du godtar Γ₯ holde skadeslΓΈs, ufarlig og forsvare Goodiebox, dets moder datterselskaper, divisjoner ogΒ tilknyttede selskaper, samt deres respektive ledere, direktΓΈrer, ansatte, agenter og tilknyttede selskaper fra alle krav, ansvar,Β skader, kostnader og utgifter til forsvar inkludert advokatsalΓ¦rer, pΓ₯ noen mΓ₯te som oppstΓ₯r fra eller relatert til din bruk avΒ nettstedet, ditt brudd pΓ₯ disse vilkΓ₯rene, Γ¦rekrenkende eller krenkende innhold som er lagt ut pΓ₯ nettstedet av deg ellerΒ ditt brudd pΓ₯ lov eller rettigheter til en tredjepart.Β Β
12.6. Force majeure
Goodiebox er ikke ansvarlig for unnlatelse av Γ₯ utfΓΈre eller forsinke oppfyllelse av medlemskapsforpliktelser forΓ₯rsaket av hendelser utenfor vΓ₯r kontroll ("Force Majeure-hendelse"). Force Majeure-hendelse betyr enhver handling, hendelse, omstendighet eller en kombinasjon av slike hendelser eller omstendigheter (eller noen av konsekvensene av disse) som gjΓΈr det umulig for Goodiebox Γ₯ utfΓΈre hele eller deler av sine forpliktelser i henhold til disse vilkΓ₯rene; som er forutsigbar, og utenfor rimelig kontroll av Goodiebox - forutsatt at Goodiebox har tatt alle skritt som det med rimelighetΒ kunne forventes Γ₯ ha tatt for Γ₯ forhindre at en slik handling eller hendelse inntreffer (eller noen av dens konsekvenser).Β Force Majeure Begivenheter kan inkludere, men er ikke begrenset til, streik, lockout eller andre profesjonelle handlinger;Β brann, flom, eksplosjoner, pandemier; kriger eller involvering av fiendtligheter, myndighetskrav, sivile forstyrrelser ellerΒ trussel om terrorangrep; manglende evne til Γ₯ bruke jernbaner, skip, fly, biler eller annen offentlig eller privat transport; ogΒ manglende evne til Γ₯ bruke offentlige eller private telekommunikasjonsnettverk. VΓ₯re medlemstjenester anses Γ₯ vΓ¦reΒ suspendert sΓ₯ lenge Force Majeure-hendelsen varer. Goodiebox vil gjΓΈre alle rimelige anstrengelser for Γ₯ avslutte ForceΒ Majeure-hendelsen eller for Γ₯ finne en lΓΈsning som gjΓΈr at vi kan oppfylle vΓ₯re medlemsforpliktelser til tross for en slikΒ Force Majeure-hendelse.Β
13. Diverse
OverfΓΈringer av rettigheter og forpliktelser β du kan ikke overdra sine rettigheter eller forpliktelser som oppstΓ₯r fraΒ abonnementet ditt uten Γ₯ ha vΓ₯rt skriftlige samtykke pΓ₯ forhΓ₯nd.Β Β
Lovvalg og tvisterΒ -Β disse vilkΓ₯rene og alle forhold knyttet til nettstedet skal styres og tolkes i samsvar med lovene iΒ Danmark. Tvister som oppstΓ₯r fra disse vilkΓ₯rene og alle forhold knyttet til nettstedet skal avgjΓΈres av de danske sivileΒ domstolene.Β
Alternativ tvistelΓΈsningΒ βΒ Europakommisjonen tilbyr en plattform for online tvistelΓΈsning (OS), som du finner pΓ₯Β http://Β ec.europa.eu/consumers/odr/. Goodiebox deltar ikke i tvistelΓΈsning for en voldgiftsnemnd for forbrukere. Bestemmelser - hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkΓ₯rene er erklΓ¦rt Γ₯ vΓ¦re ineffektive av en lov eller en juridiskΒ bindende rettsavgjΓΈrelse, vil de resterende bestemmelsene forbli i full kraft.Β Β
Beskyttelse mot svindel - som en del av vΓ₯re bestillingsprosedyrer forbeholder vi oss retten til Γ₯ nekte Γ₯ behandle enΒ bestilling pΓ₯ grunn av mistanke om svindel, uautorisert eller ulovlig aktivitet. Hvis vi mistenker uredelig, uautorisert ellerΒ ulovlig aktivitet, kan vi avvise bestillingen din eller kontakte deg for Γ₯ bekrefte en slik bestilling. Vi forbeholder oss ogsΓ₯Β retten til Γ₯ kansellere kontoer eller nekte Γ₯ sende til bestemte adresser pΓ₯ grunn av mistanke om svindel, uautorisert ellerΒ ulovlig aktivitet. Vi tar disse tiltakene for Γ₯ beskytte vΓ₯re medlemmer og kunder, samt oss selv, mot svindel, annenΒ uautorisert eller ulovlig aktivitet. VΓ¦r oppmerksom pΓ₯ at nΓ₯r vi behandler personopplysningene dine for Γ₯ forebyggeΒ svindel, sΓ₯ handler vi alltid i samsvar med personvernreglene vΓ₯re.Β
Fraskrivelse/rettsmidler β dersom Goodiebox delvis eller fullstendig utΓΈver noen av sine rettigheter, eller fraskriver segΒ ethvert brudd pΓ₯ disse vilkΓ₯rene, skal det ikke forhindre etterfΓΈlgende utΓΈvelse av slike rettigheter eller anses som enΒ fraskrivelse av eventuelt senere brudd.
Ansvarsfraskrivelse: Ingen profesjonelle rΓ₯d - all informasjon gitt av oss angΓ₯ende produktene vi tilbyr (f.eks.Β produktbeskrivelser eller instruksjoner) er kun til informasjonsformΓ₯l. Du bΓΈr ikke foreta deg noen handling basert pΓ₯Β informasjon som finnes pΓ₯ nettstedet (inkludert i medlems universet) eller noen brosjyrer, og bruken av nettstedet vΓ₯rt erΒ ikke ment Γ₯ tjene som en erstatning for profesjonelle rΓ₯d. Du bΓΈr lese og strengt fΓΈlge alle produktetiketter,Β pakningsvedlegg og instruksjoner, samt produsentens anvisninger og advarsler og sΓΈke uavhengige profesjonelle rΓ₯d nΓ₯rΒ det er aktuelt. Alt innhold levert av tredjeparter, inkludert materiale og vurderinger lagt ut av medlemmer, enhver uttalelseΒ eller meninger, mΓ₯ betraktes "som de er" og gjenspeiler ikke nΓΈdvendigvis Goodiebox sin mening eller rΓ₯d. Vi skal aldriΒ holdes ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for innholdet eller nΓΈyaktigheten til noe materiale levert av tredjeparter.Β Det er meningen at Goodiebox gjΓΈr sitt beste for Γ₯ overvΓ₯ke slikt innhold. Goodiebox representerer eller garanterer ikke atΒ ingrediensene, allergener og annen produktinformasjon pΓ₯ nettstedet er nΓΈyaktig eller fullstendig, siden denneΒ informasjonen er gitt av produsentene eller leverandΓΈrene og til tider kan produsenter endre produktene sine. FΓΈlgeligΒ anbefaler vi at du ikke bare stoler pΓ₯ informasjonen som presenteres pΓ₯ nettstedet vΓ₯rt, men at du konsulterer produktΒ etiketten eller kontakter produsenten direkte dersom du har noen spesifikke allergiske bekymringer eller spΓΈrsmΓ₯l om etΒ produkt. Denne ansvarsfraskrivelsen gjelder alle produkter som selges av Goodiebox og som overholder gjeldende lover ogΒ forskrifter for kosmetikk, velvΓ¦re, skjΓΈnnhet og mat (som, men ikke begrenset til, kosttilskudd og derivater) som GoodieboxΒ kan tilby i abonnementsboksene eller selge gjennom sin nettbutikk.