Angrerett

Vi beklager hvis det nylige kjøpet ditt ikke var en perfekt match! 📦

Hvis du ønsker å bruke angreretten din, må du huske på disse retningslinjene før du sender inn skjemaet:

14-dagers angrefrist
Du har rett til å angre fra nettbutikkkjøpet ditt innen 14 dager fra den dagen bestillingen din er levert. For å bruke denne retten må du gi oss beskjed innen 14-dagersperioden at du ønsker å angre fra kjøpet.

Retur av produktene
Etter at du har sendt inn angreforespørselen din, må produktene returneres til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har informert oss om at du ønsker å angre.

Skjønnhetsprodukter må forbli forseglet
Du er velkommen til å åpne forsendelsespakken for å inspisere bestillingen din. Av helse- og hygienegrunner kan imidlertid skjønnhetsprodukter kun returneres hvis den enkelte produktemballasjen forblir uåpnet, ubrukt og med originalforsegling intakt. Hvis et produkt har blitt åpnet, brukt eller frigjort, kan det hende vi ikke kan godta det som en retur.

Personlige / tilpassede bestillinger
Produkter som er laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig personaliserte kan ekskluderes fra angreretten. Dette betyr at tilpassede BYOB-bestillinger kanskje ikke er kvalifisert for retur eller refusjon.

Returfrakt
Returfraktkostnader dekkes av deg, med mindre annet er angitt eller påkrevd ved lov.

Refusjon
Når vi har mottatt de returnerte produktene i akseptabel stand, vil vi behandle refusjonen din i samsvar med våre vilkår og betingelser.