Käyttöehdot

ENGLISH VERSION

Keitä me olemme: Me olemme Goodiebox ApS., yritys, joka on rekisteröity osoitteeseen Artillerivej 86, 5., 2300  Kööpenhamina, Tanska, CVR no. 34 08 72 88 (yhdessä tytäryhtiöidemme, emo- tai sisaryhtiöidemme kanssa "Goodiebox",  "me", "meitä", "meidän").  

Mitkä nämä ehdot ovat: Sijainnistasi riippuen pääset verkkosivustomme tai verkkokauppamme eri aliverkkotunnuksiin, joita kaikkia ylläpitää Goodiebox ja joista käytetään nimitystä "verkkosivustomme" tai "Goodiebox-verkkokauppa". Nämä  käyttöehdot koskevat kaikkia mahdollisia vuorovaikutuksiamme; jos käytät verkkosivustoamme, jos tilaat jonkin  palveluistamme tai ostat tuotteen (yhdessä "tilauksemme" tai "tuotteemme"). Nämä ehdot ja kaikki sovellettavat  tietosuojakäytännöt, lisäehdot tai päivitykset muodostavat sopimuksesi Goodieboxin kanssa.  

Otathan huomioon, että ennen kuin lähetät tilauksen, vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja sitoutunut noudattamaan näitä ehtoja. Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla hello@goodiebox.fi. On tärkeää, että ymmärrät nämä ehdot, koska niiden tarkoituksena on suojella sinua kuluttajana. Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun ei tule käyttää verkkosivustoamme, eikä tilata jäsenyyttämme tai tuotteitamme. Verkkosivustoillamme ja Goodiebox-verkkokaupoissa saatavilla olevat tuotteet on suunnattu yksinomaan kuluttajille, jotka tekevät ostoksen tarkoitusta varten, jota ei voida katsoa heidän kaupalliseksi tai ammatilliseksi toiminnakseen, vaan yksinomaan henkilökohtaiseen käyttöön.

Muutokset ehtoihin: Sinua sitovat ehdot, jotka ovat voimassa silloin, kun teet tilauksesi Goodieboxilta. Saatamme muokata  ehtojamme vastaamaan tilauksiimme, tuotteisiimme ja tarjontaamme tehtyjä muutoksia. Tässä tapauksessa voimme  julkaista päivityksen suoraan verkkosivustollamme, ja sitä sovelletaan sinuun siitä hetkestä alkaen, kun se päivitetään, paitsi jos muutos on materiaalinen tai merkittävä. Tässä tapauksessa ilmoitamme siitä etukäteen, ja sinulla on neljätoista (14) päivää aikaa siitä, kun lähetimme sinulle ilmoituksen, vastustaa sitä sähköpostitse (ja näin ollen peruuttaa aktiivinen tilauksesi ja/tai pidättäytyä tilaamasta tuotteitamme jatkossa).

1. Sopimuksen muodostus ja sopimuskaudet

1.1. Tilauksen aloittaminen tai verkkokauppatilauksen tekeminen

Voit tilata tilauksen tai tuotteitamme vain, mikäli olet 18-vuotias tai sitä vanhempi. Rekisteröitynä käyttäjänä ("Jäsenenä") sinulla on oikeus vain yhteen tiliin Goodieboxilla (kun taas samaan jäsentiliin voi liittyä useita tilauksia) ja pidätämme  oikeuden selvittää ja tutkia asiaa, jos epäilemme, että sinulla on useita tilejä, mikä voi johtaa tilin jäädyttämiseen tarvittaessa. 

Kun olet tilannut (jatkuvan)tilauksen tai tuotteen, vahvistamme tapahtuman lähettämällä sinulle vahvistusviestin antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Sinun ja meidän välisemme sopimus alkaa vasta, kun olemme lähettäneet sinulle  vahvistussähköpostin tai kun tuotetta toimitetaan sinulle. Välittömästi tilaustasi seuraava vahvistus tilauksen  vastaanottamisesta ei merkitse meiltä sopimuksen hyväksymistä, eikä tuotteiden esittely ole laillisesti sitova tarjous, vaan  ei-sitova verkkoluettelo. Täyttämällä tilauksen teet sitovan tilauksen tuotteelle tai tuotteille, jotka haluat ostaa. Goodiebox  omaa yksin vastuun ja harkintavallan hyväksyä sopimuksen tekemisen kanssasi. Kaikki verkkosivustolla esitettyjen tuotteiden kuvaukset, kuvat, viittaukset, ominaisuudet, sisältö, tekniset tiedot, ja tuotteiden hinnat voivat muuttua milloin tahansa ja ilman erillistä ilmoitusta (Goodiebox-verkkokaupoissa saatavilla olevia tuotteita koskee kanssamme työskentelevien tuotemerkkien varastot ja sopimukset). Näin ollen minkään tuotteen sisällyttäminen sivustolle ei tarkoita tai takaa, että nämä tuotteet ovat saatavilla kaikkina aikoina. 

Tilauksesi jatkuu, kunnes se peruutetaan myöhemmin kohdassa 9.1 kuvatulla tavalla.  

1.2. Maakohtaiset verkkosivustot

Sijainnistasi riippuen voimme tarjota erilaisia tuotteita ja palveluita. Siksi sinun kannattaa varmistaa, että olet laskeutunut verkkosivuillamme oikeaan aliverkkotunnukseen, etkä saa käyttää virtuaalista erillisverkkoa (VPN) tai muita keinoja  päästäksesi eri maan sivulle. Pidätämme oikeuden hylätä tilauksen, jos se on tehty väärin. (esim. jos asut Tanskassa, sinun ei pitäisi yrittää tehdä tilausta Belgialaisilta verkkosivuiltamme, ja logistisista syistä voimme peruuttaa tilauksesi tällaisessa tilanteessa, vaikka olisit jo saanut vahvistussähköpostin). 

2. Hinta ja maksu

2.1. Tuotteiden ja tilausten hinnat

Lukuun ottamatta ilmeisiä virheitä (ei rajoitu painovirheisiin), verkkosivuilla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron ja  ovat voimassa aina. Mahdolliset lisämaksut (kuten esimerkiksi energialisämaksu tai  toimitusmaksu) lisätään ostoskoriin ennen maksun suorittamista tai ne ovat muutoin nähtävillä jäsentilisi kautta kutsutaan myös (“Jäsen universumi” tai “Member Universe”).

Jos (jatkuvan) tilauksen hinta muuttuu, ilmoitamme sinulle, ja sinulla on vähintään neljätoista (14) päivää aikaa vastustaa sitä siitä, kun olet vastaanottanut ilmoituksen sähköpostitse. Vastalauseesi johtaa tilauksesi irtisanomiseen, ellet ole maksanut sitä  kokonaisuudessaan (esim. ennakolta maksetuissa tilauksissa tai maksusitoumustilauksissa, joissa tilaus päättyy vain määräajan  päättyessä). Goodiebox ei ole vastuussa, jos jäsen ei ole toimittanut tarkkoja tietojaan eikä näin ollen ole saanut ennakkoilmoitusta. Jäsenet ovat vastuussa kaikkien sähköpostikansioidensa tarkistamisesta, eikä Goodieboxia voida pitää  vastuussa, jos ilmoitus päätyy roskapostiin. 

Sama koskee myös mahdollisia lisämaksuja koskevia muutoksia. Jos maksettavaan hintaan tulee muutoksia, sinulle  ilmoitetaan siitä kohtuullisessa ajassa, jotta sinulla on mahdollisuus vastustaa muutosta ja peruuttaa tilauksesi. Tämä tarkoittaa sitä, että jos et ole vastustanut muutosta sen jälkeen, kun sinulle on asianmukaisesti ilmoitettu, Goodieboxilla on oikeus veloittaa uusi tai  muutettu maksu seuraavan säännöllisen maksun lisäksi ja siihen asti, kunnes päätät peruuttaa tilauksesi. Goodiebox ei ole vastuussa siitä, jos annoit virheelliset yhteystiedot, eikä hyvitystä voida tehdä. 

Huomaa, että (jatkuvien)tilaustemme ja tuotteidemme hinnat voivat vaihdella valitsemasi tilauksen mukaan, esim. jos sinulla on kaksi aktiivista tilausta, sinulle saatetaan tarjota erikoishintatarjousta, joka päättyy, kun peruutat toisen tilauksista (ja saat tällöin tilauksen normaalin hinnan).

2.2. Säännöllinen maksuaikataulu ja käyttöönoton aikataulu (laskutusjaksot) 

Tilaukset koostuvat yleensä säännöllisen maksuaikataulun mukaisesta maksusta ("Säännöllisen maksuaikataulun mukainen maksu", joka veloitetaan "veloituspäivänä"), kuten esimerkiksi kuukausi- tai neljännesvuosimaksu Classic- tai Crush-boxistamme. Tilauksen tehdessäsi sitoudut maksamaan tällaisen säännöllisen maksuaikataulun mukaisen maksun siihen asti, kunnes sopimus irtisanotaan joko sinun toimesta, jos peruutat tilauksesi, tai meidän harkintamme mukaan, paitsi jos olet tilannut määräaikaisen tarjouksen, jossa on ennakkomaksu (jos saatavilla). Ensimmäinen maksu erääntyy maksettavaksi heti, kun tilaus alkaa. Tilauspäivästäsi riippuen seuraavat 1-3 maksua erääntyvät maksettavaksi tietyn suunnitelman mukaisesti ("Käyttöönottoaikataulu"). Kun tämä “käyttöönottoaikataulu” päättyy, seuraavat säännölliset tilausmaksut erääntyvät normaalin maksuaikataulun mukaisesti valitsemasi tarjouksen mukaisesti. Huomaa, että tämä tarkoittaa, että tilauksen tekohetkestä ja valitsemastasi tilaustyypistä riippuen sinulla voi olla peräkkäisiä maksuja tilauksesi kahden ensimmäisen kuukauden aikana, ja että “käyttöönottoaikataulun” maksut eivät välttämättä ole yhtä säännöllisiä kuin säännöllisen maksuaikataulun mukaiset maksut. Jos olet joskus epävarma, ota yhteyttä Team Happiness -tiimiimme, jotta he voivat selvittää, mikä on tilanne sinun erityistilanteessasi.

2.3. Maksutapa

Tilatessasi tai lunastaessasi lahjakorttia sinun on valittava maksutapa ja sinut voidaan ohjata maksupalveluntarjoajan verkkosivuille. Goodiebox ei ole vastuussa näiden kolmansien osapuolien palveluntarjoajien ehdoista, ja hyväksyt sen, että Goodiebox veloittaa normaalin maksuaikataulun mukaisen maksusi tällä valitulla maksutavalla ilman erillistä hyväksyntää,  ellet muuta haluamaasi maksutapaa suoraan jäsentilisi kautta - ei myöhemmin kuin yksi (1) päivä ennen maksupäivää. Olet tietoinen siitä, että kun valitset kansainvälisen maksukortin (kuten Visa ja/tai Mastercard), säännöllisen maksuaikataulun  maksun määrä pidätetään kortiltasi maksupäivänä ja siihen asti, kunnes tilaus tai tuote/tuotteet lähetetään. Ymmärrät ja hyväksyt, että olet vastuussa maksutapasi muuttamisesta sopimusjakson aikana tarvittaessa (esim. jos maksukorttisi  vanhenee tai jostakin muusta epäonnistuneesta maksutapahtumasta johtuvasta syystä). Jos maksusi käsittely ei jostain syystä onnistu, pidätämme oikeuden yrittää maksua uudelleen päivittäin tai lähettää sinulle suoran maksulinkin millä tahansa saatavilla olevalla tavalla (esim. Sähköpostilla tai tekstiviestillä). Jos maksua ei ole suoritettu viiden (5) päivän kuluessa tavanomaisesta veloituspäivästä, pidätämme lisäksi oikeuden laskuttaa ylimääräisen toimitusmaksun (joka tällä hetkellä vastaa 2 euroa ja joka saatetaan muuttaa näissä ehdoissa aika ajoin) logistisen  lisäkäsittelyn kattamiseksi. 

2.4. Keskeytys maksun laiminlyönnin vuoksi

Jos emme pysty useiden yritysten jälkeen perimään maksettavaa summaa, voimme päättää keskeyttää tilauksesi tai tuotteen toimituksen, kunnes olet maksanut maksamatta olevan summan, tai irtisanoa kanssasi tehdyn sopimuksen. Huomaa, että maksun laiminlyönnistä johtuva keskeytys tai laiminlyönti tai  viivästykset näiden ehtojen mukaisten, maksun laiminlyöntiin liittyvien oikeuksiemme ja oikeussuojakeinojemme käyttämisessä eivät tarkoita oikeuksistamme tai oikeussuojakeinoistamme luopumista, eivätkä ne estä tai rajoita meitä käyttämästä kyseisiä oikeuksiamme tai oikeussuojakeinoja myöhemmin. 

Goodiebox pidättää oikeuden tutkia asiaa tarkemmin ja ryhtyä toimenpiteisiin, jos jäsen veloittaa laittomasti takaisin tilauksensa tai ostaja ostamansa tuotteen summan, jos

(1) hän on vastaanottanut tilauksensa näiden ehtojen mukaisesti eikä ole käyttänyt oikeuttaan peruuttaa tai palauttaa  boxia/tuotetta (tarvittaessa) ja

(2) jos hän on käyttänyt takaisinveloitusmahdollisuutta tilauksensa tai ostamansa tuotteen peruuttamiseen tai yksinkertaisesti saadakseen korvauksen ilman pätevää syytä (esim. vilpillinen toiminta). Epäoikeudenmukaista veloituksen palautusta voi seurata perintätoimi,suoraan Goodieboxilta (tällä hetkellä se on lisämaksu, joka vastaa 7,50 euroa, joka saatetaan periä) ja tarvittaessa Goodieboxin kumppaneiden kautta, kuten perintätoimiston kanssa. Itse asiassa Goodiebox saattaa käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia (eli perintätoimistoja) periäkseen kaikki maksamattomat ja/tai erääntyneet laskut yhdessä Goodieboxin tukemien riita-asian käsittelymaksujen kanssa, jotka johtuvat aiheettomasta takaisinveloituksesta/petoksellisesta käytöksestä (esim. tällä hetkellä mikä vastaa 7,50 euroa /kiistanalainen tapaus ja jota muutetaan näissä ehdoissa aika ajoin).

Huomioithan, että tämän lisäksi perintätoimisto voi itsenäisesti lisätä omat hallinnolliset tai oikeudenkäyntikulunsa. Siksi on erittäin suositeltavaa, että  tarkistat peruutusehdot, peruuttamisoikeuden ja palautusehdot (kuten kuvattu kohdissa 9, 10 ja 11) välttyäksesi joutumasta tällaiseen epämiellyttävään tilanteeseen, ja priorisoit aina vuoropuhelun asiakastukemme (Team Happiness) kanssa, jos sinulla on maksuun tai toimitukseen liittyviä huolenaiheita. Jos maksusi suoritettiin asianmukaisesti ja tuotteesi toimitus onnistui, mutta ulkoinen tapahtuma sattui Goodieboxin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella (esimerkiksi, mutta ei rajoitetusti, jos pankkisi  veloitti summan takaisin ja palautti sen tilillesi), pidätämme oikeuden veloittaa tämän maksun uudelleen ilman, että siitä tarvitsee ilmoittaa sinulle etukäteen ja ilman aikarajoitusta, lukuun ottamatta sovellettavia lakisääteisiä määräyksiä.  

2.5. Goodiepointsit maksuvälineenä

Saatamme tarjota maksuvaihtoehtoa Goodiepointseilla. Jos näin on, tuotteen ostamiseen tarvittava määrä Goodiepoints-pisteitä  ilmoitetaan verkkosivustollamme yhdessä kaikkien tämän maksuvälineen käyttämiseen tarvittavien tietojen kanssa.  Goodiepointsien yhdistettyä arvoa ei voida pitää minkäänlaisena käteissummana, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi. Vaikka tämä on osa jäsenten kanta-asiakasohjelmaa, tunnustat ja hyväksyt, että tätä maksutapahtumaa ei voida eikä sitä pidetä "maksuttomana sähköisenä palveluna" eikä siitä makseta mitään. Jos Goodiepoints-ohjelmaan tulee olennaisia muutoksia, teemme aina parhaamme ilmoittaaksemme sinulle ennen muutosta, mutta olet kuitenkin itse vastuussa ehtojen tarkistamisesta käyttäessäsi Goodiepointsejasi. Lisäksi Goodiepointseilla suoritetut maksut eivät oikeuta lisäkampanjoihin tai alennettuihin hintoihin.

3. Toimitus

3.1. Verkkokauppatilaukset

Kun ostat tuotteen Goodieboxin verkkokaupasta, toimitusaika on arvioitu verkkosivustolla tai tilausvahvistuksessasi.

3.2. Jatkuvan tilauksen-boxit

Kun aloitat tilauksen, ensimmäinen boxisi lähetetään viiden (5) työpäivän kuluessa ensimmäisestä maksupäivästäsi, ellei verkkosivustollamme ilmoiteta toisin tai ellei kyseessä ole uudelleenvarastointi tai muu välttämätön logistiikkatoimi.  

Jos aloitit tilauksen ja maksu onnistui, mutta et saanut (oikeata/täyttä) toimitusosoitetta täytettyä toimitusta varten, yritämme ottaa sinuun yhteyttä muistuttaaksemme sinua puuttuvista osoitetiedoista. Varastoista riippuen emme kuitenkaan voi taata, että saat varauksen tällä hetkellä saatavilla olevasta boxista, joka oli saatavilla rekisteröitymisen yhteydessä. Seuraavat boxit jatkuvassa tilauksessasi toimitetaan aina samoihin aikoihin kuukaudessa valitsemasi jatkuvan tilaus-tyypin mukaisesti.

3.3. Virheelliset toimitustiedot

Huomaa, että emme ole vastuussa, jos annoit meille väärät tai puutteelliset toimitustiedot tai jos et ole noutanut tilaustasi  valitsemastasi toimitusosoitteesta. Et voi muuttaa toimitusosoitettasi sen jälkeen, kun maksu on vahvistettu, ja jos toimitus  epäonnistuu tällaisen epäonnistumisen vuoksi ja/tai jos meidän on lähetettävä sinulle tilaus uudelleen, pidätämme  oikeuden veloittaa kohtuullisen lisäsumman korvataksemme mahdolliset logistiikan lisäkustannukset. Suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jos toimitustietosi ovat virheelliset, mutta emme ole vastuussa  virheellisistä tai puutteellisista tiedoista johtuvista myöhästymisistä. Goodieboxin vastuu päättyy, kun tilaus on toimitettu  ilmoitettuun osoitteeseen; sinun vastuullasi on hakea tilaus oikealla tavoin. 

3.4. Viivästykset, joihin emme voi vaikuttaa

Meistä riippumattomien virheiden sattuessa, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ilmoittaaksemme niistä sinulle,  ja jos viivästyksestä tulee huomattavan suuri (vaikkakaan se ei olisi ollut meistä johtuva), pidätämme oikeuden peruuttaa  tilauksesi ja palauttaa kaikki mahdollisesti suorittamasi maksut tähän liittyen. Jos kuukausijäsenenä ollessasi boxi on  loppuunmyyty, eikä sitä sen vuoksi ole enää saatavilla, pidätämme oikeuden korvata boxisi toisella boxilla ja, mikäli se ei ole mahdollista,  olla toimittamatta sitä. Viimeisimmässä tapauksessa maksusi palautetaan. 

4. Goodiepoints

Goodiepoints-pisteitä voidaan antaa sinulle oman harkintamme mukaan, kun suoritat tietyn toiminnon; kuten esimerkiksi  kirjoittaessasi tuotearvostelun tai kutsuessasi ystäviä liittymään Goodieboxille (kun käytössä). Näitä pisteitä voidaan käyttää useisiin asioihin, mukaan lukien tuotteiden ostaminen netistä. Goodiepointsit laitetaan suoraan jäsentilillesi (Member Universe) ja liitetään nimeesi; Ne eivät ole vaihdettavissa tai siirrettävissä toiselle. Goodiepointsit ovat käytettävissä 12 kuukauden ajan niiden myöntämisestä ja saldo vanhenee (kun käytät Goodiepointseja, ne kuluvat järjestyksessä vanhimmista uusimpiin; mikäli vanhimmat Goodiepointsisi ehtivät vanhentua, tämä saattaa johtaa Goodiepointsiesi vähenemiseen, muttei välttämättä niiden loppumiseen täysin, mikäli sinulla on yhä pisteitä viimeisen 12 kuukauden ajalta). Goodiebox voi muuttaa tai peruuttaa Goodiepoints-ohjelmansa milloin tahansa ja oman harkintansa mukaan ja ilmoittaa  siitä sinulle etukäteen, jos se katsotaan tarpeelliseksi. Jäsenellä on oltava aktiivinen tilaus (eli viimeisimmät laskut on  maksettu onnistuneesti) saadakseen Goodiepoints-pisteitä, ja jos tilaus peruutetaan, kaikki Goodiepoints-pisteet (mikäli niitä on) poistuvat. 

5. Happy Invite -kutsu, alennuskoodit ja muut kampanjat

5.1. Happy Invite-linkki

Happy Invite -linkki on henkilökohtainen linkki, jonka on tarkoitettu aktiivisten jäsenten lähetettäväksi, Goodieboxin esittelemiseksi  perheelleen, ystävilleen, tuttavilleen, kollegoilleen ja muille lähipiirinsä ihmisille. Sen avulla jäsenet voivat  jakaa alennuskoodeja omalle verkostolleen, omien kanaviensa kautta houkutellakseeen uusia jäseniä vastineeksi joistakin  eduista, kuten Goodiepoint-pisteistä tai muita etuja, joista Goodiebox on kertonut. Sitä ei saa missään tapauksessa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ja/tai muussa  yhteydessä kuin Goodieboxin alun perin tarkoittamana. Siksi ei ole sallittua käyttää tuotenimeä "Goodiebox" URL yhdistelmissä houkutellakseen vierailijoita, jotka rekisteröityvät käyttämällä yllä olevaa Goodiebox-alennuskoodia. Happy Invite -kampanjaa voi käyttää vain kerran yhtä fyysistä henkilöä kohden uuden jatkuvan tilauksen aloittamiseen, ei kerran luotua tiliä kohden. Jos Goodiebox uskoo, että uusi luotu tili on jo olemassa olevan jäsenen omistuksessa, saatamme olla jakamatta Goodiepoints-pisteitä tai myöntämättä ilmoitettua etua petollisen toiminnan estämiseksi. Jos olet tällaisessa tilanteessa ja uskot, että olemme tehneet virheen, ota yhteyttä asiakastukeen (Team Happiness), niin tutkimme tapauksesi.

Kun  Happy Invite -linkkiä käytetään uuden tilauksen aktivoimiseen, linkin lähettänyt aktiivisen tilauksen omaava jäsen voi saada  Goodiepoints-pisteitä tai muita ilmoitettuja etuja, kun taas uusi jäsen saattaa saada erikoisalennuksen tai muun kerrotun edun. Goodiebox pidättää oikeuden rajoittaa kunkin jäsenen kutsujen määrän 12:sta onnistuneeseen Happy Invite -kutsuun, ja muuttaa tätä onnistuneiden kutsujen enimmäismäärää, milloin tahansa oman harkintansa mukaan (eikä se siksi ole rajoitettu  näihin ehtoihin). Kun sovellettava kutsuraja on saavutettu, jäsen voi edelleen esitellä Goodieboxia perheelleen, ystävilleen, tuttavilleen, kollegoilleen ja muille läheisille ihmisille, mutta se ei anna ylimääräisiä Goodiepointeja ja/tai muita ilmoitettuja  etuja (se kuitenkin antaa alennuksen uudelle jäsenelle). Kaikenlainen järjestelmän manipulointi (kuten esimerkiksi  väärennetyn IP-osoitteen avulla toimiminen, väärennetyn henkilöllisyyden tai automatisoidun järjestelmän käyttö) johtaa myönnettyjen Goodiepoints-pisteiden ja/tai muiden ilmoitettujen etujen peruuttamiseen, ja kyseisen jäsenen tilin  lopettamiseen. 

5.2. Kampanjat, alennuskoodit

Jäsenelle tai verkkokaupan asiakkaalle voidaan myöntää kampanjoita ja alennuskoodeja osana markkinointikampanjaa. Erityisen kampanjan säännöistä riippuen niitä voidaan käyttää jatkuvan tilauksen ja/tai tuotteiden yhteydessä. Kampanjoita ja alennuskoodeja voi käyttää vain kerran yhtä fyysistä henkilöä kohden (eikä yhtä luotua tiliä kohden), ellei toisin mainita. Goodiebox pidättää oikeuden peruuttaa väärin perustein saadut Goodiepointsit ja/tai muut ilmoitetut edut (esim. jos sama henkilö on käyttänyt eri linkkejä ja/tai alennuskoodeja luomalla useita tilejä), rajoittamatta kuitenkaan oikeuttaan vaatia korvausta välittömistä, erityisistä, satunnaisista, välillisistä tai esimerkillisistä vahingoista (mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti, voitonmenetyksen aiheuttavat vahingot), jotka johtuvat Happy Inviten tai muiden sovellettavien kanta-asiakasohjelmien väärinkäytöstä. Goodiebox pidättää lisäksi oikeuden estää tilin tai tapahtuman ja tarkistaa sen henkilön henkilöllisyyden, joka on osoittanut väitettyä käyttäytymistä, joka ei vastaa tässä käyttöehdoissa kuvattua käyttötarkoitusta. Jos uskot, että Goodiebox teki virheen estämällä tilisi tai tapahtumasi, ota välittömästi yhteyttä meihin, niin tarkistamme tilisi kanssasi.

6. Goodiebox-verkkokauppa

Nämä ehdot koskevat kaikkia Goodieboxin verkkokaupoissa saatavilla olevia tuotteita. Kaikki verkkosivustolla ja erityisesti Goodieboxin verkkokaupoissa kuvattujen tuotteiden kuvaukset, kuvat, viittaukset, ominaisuudet, sisältö, tekniset tiedot, tuotteet ja hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta (tuotteet, jotka ovat saatavilla Goodieboxin  verkkokaupoissa, ovat riippuvaisia varastoistamme sekä sopimuksistamme niiden tuotemerkkien kanssa, joiden kanssa  teemme yhteistyötä). Siksi minkään tuotteen sivustolla oleminen ei tarkoita tai takaa, että nämä tuotteet ovat saatavilla  kaikkina aikoina. Goodieboxin verkkokauppojen tuotteilla voi olla sekä normaali- että jäsenhinta. Jäsenhinta koskee jäseniä,  joilla on aktiivinen tilaus. Limited edition -tuotteita on rajoitettu erä, ja ne ovat saatavilla niin kauan kuin tavaraa riittää;  Goodieboxia ei voida pitää vastuullisena, jos limited editioneita ei ole enää saatavilla ja toimitus on sen vuoksi mahdotonta. Siksi Goodiebox pidättää oikeuden rajoittaa verkosta ostettavien tuotteiden määrää (ei pelkästään rajoittuen limited editioneihin, vaan  kaikkiin saatavilla oleviin tuotteisiin). 

7. Goodieboxin verkkoalustat

Goodiebox omistaa ja/tai hallinnoi joskus sosiaalisen median sivuja, kuten Facebook, Instagram ja Tiktok. Goodiebox pidättää oikeuden hylätä julkaistuja ohjeita rikkovia viestejä  ja poistaa ja/tai estää käyttäjiä sopimattoman käytöksen vuoksi. Lisäksi kehotamme kaikkia lukemaan kunkin tietyn verkkoalustan käyttöehdot ennen sen käytön aloittamista. Vaikka Goodieboxilla ei ole velvollisuutta valvoa julkaistua sisältöä, se saattaa tehdä niin ajoittain. Siksi pidätämme oikeuden poistaa oman harkintamme mukaan mitä tahansa sisältöä, jota me pidämme vähintään kohtuullisen epäsopivana. Goodiebox ei missään olosuhteissa ole vastuussa mistään kolmansien osapuolien sisällöstä tai materiaaleista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sisällössä olevat virheet tai puutteet tai mistä tahansa sen seurauksena aiheutuneesta menetyksestä tai vahingosta kun tällaista sisältöä käytetään. Goodiebox ei kannusta, tue, edusta tai takaa minkään tällaisen sisällön täydellisyyttä, todenperäisyyttä, tarkkuutta tai luotettavuutta eikä tue mitään siinä esitettyä mielipidettä. Kiellämme erityisesti sellaisen sisällön lähettämisen, joka vahingoittaa tai loukkaa kenen tahansa henkilön tai yhteisön tekijänoikeuksia ja/tai muita immateriaalioikeuksia (mukaan lukien oikeudet yksityisyyteen ja julkisuuteen).

7.2.  Kielletty jälleenmyynti

Lisäksi kiellämme erityisesti tilattujen tuotteiden (tai tilauksen osana vastaanotetuissa boxeissa saatujen tuotteiden) järjestelmällisen osittaisen tai täydellisen jälleenmyynnin kaupallisiin tarkoituksiin. Goodiebox pidättää itsellään oikeuden valvoa ja peruuttaa tilauksen, jos se epäilee tällaista käytöstä, ja lisäksi vaatia vahingonkorvauksia (erityisesti jos se vaarantaa merkkituotteen imagon ja maineen).

8. Verkkosivustojemme käyttö

8.1. Verkkosivuston sisältö

Käyttäjänä hyväksyt, että kaikki sisältö, materiaalit, tekstit, kuvat, videot, grafiikat, tavaramerkit, logot, musiikki, ohjelmistot, tuotteiden suunnittelu ja muut verkkosivustolla olevat elementit ovat Goodieboxin tai sen lisenssinantajien, tytäryhtiöiden  ja kumppanien omaisuutta, ja ne on suojattu immateriaalioikeuksilla tai omistusoikeuksilla ja lainsäädännöllä. Täten  tiedostat ja hyväksyt verkkosivuston käytön vain henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Tämä tarkoittaa, että  hyväksyt ja suostut olemaan myymättä, lisensoimatta, levittämättä, kopioimatta, jäljentämättä, lähettämättä, julkaisematta, mukauttamatta, editoimatta, muokkaamatta tai luomatta johdannaisteoksia mistään verkkosivuston sisällöstä tai  materiaalista. Goodiebox myöntää sinulle henkilökohtaisen, rajoitetun, ei-siirrettävissä olevan, ei-yksinoikeudellisen lisenssin päästäksesi ja käyttääksesi verkkosivustoa. Goodiebox pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan ja ilman erillistä ilmoitusta tarkistaa verkkosivustolla saatavilla olevia tuotteita ja palveluita sekä muuttaa, keskeyttää tai lopettaa mitä tahansa verkkosivuston osia. Goodiebox ei ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle tästä, ja voi täten rajoittaa verkkosivuston käyttöä tai pääsyäsi verkkosivulle (osittain tai kokonaan) ilman ennakkoilmoitusta tai seuraamuksia. Olet vastuussa sisällöstä, jonka lataat tai julkaiset verkkosivustoille. 

8.2. Sitoutumisesi arvostelujen, kommenttien ja muiden reaktioiden kautta

Goodieboxilla me arvostamme sitoutumistasi. Arvostelusi auttavat parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme ja siten  asiakas-/jäsenkokemustasi. Kun annat meille arvosteluja, muista seuraavat asiat:  

- myönnät Goodieboxille pysyvän, peruuttamattoman, maailmanlaajuisen, rojaltivapaan ja ei-yksinoikeudellisen lisenssin käyttää, kopioida, jakaa, näyttää julkisesti, muokata, luoda johdannaisteoksia ja alilisensioida tällaisia materiaaleja tai tällaisen materiaalin osaa. Täten vakuutat, takaat ja sitoudut siihen, että mikään toimittamasi materiaali ei sisällä mitään, mihin sinulla ei ole täyttä oikeutta myöntää meille edellä määriteltyä lisenssiä (mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekstiä, kuvia, musiikkia tai videoita);  

- lisäksi vakuutat, takaat ja sitoudut siihen, että mikään toimittamasi materiaali ei sisällä herjaavaa tai muuten laitonta, loukkaavaa tai säädytöntä materiaalia. Goodieboxilla on oikeus käyttää mitä tahansa lähettämääsi sisältöä ilman, että siitä aiheutuu sinulle luottamuksellisuus-, syyksilukemis- tai korvausvelvoitteita; 

- kaikkiin arvosteluihin sovelletaan näitä ehtoja sekä tietosuojakäytäntöä, joka koskee henkilötietojesi käsittelyä tähän  tarkoitukseen.  

Verkkomediasisältö: Edellä mainitut ehdot koskevat myös kommentteja ja reaktioita sosiaalisen median alustoillamme ja  yhteisösivuillamme sekä sisältöä, johon merkitset meidät (esim. jos identifioit meidät verkkomediajulkaisussa). Antaessasi  meille sisältöä eri sivuillamme tai identifioidessasi meidät jossakin sisällössä, annat täten meille sekä yrityksillemme,  edustajillemme, lisenssinomistajillemme, alilisenssinomistajillemme, sopimustyöntekijöillemme, oikeudenomistajillemme,  laillisille edustajillemme, tehtävään nimeämillemme henkilöille tai yrityksille ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajille,  niiden vähittäismyyntikumppaneille, markkinointi- tai PR-toimistoille ja muille tytäryhtiöille (yhdessä "lisenssin saaneet  osapuolet") maailmanlaajuisen, jatkuvan, peruuttamattoman, tekijänpalkkio-oikeudettoman ja ei-yksinomaisen  käyttöoikeuden käyttää, jäljentää, jakaa, esittää julkisesti, muokata, luoda johdannaisia teoksia ja alilisensoida tätä  materiaalia tai sen osia millä tahansa Lisenssiosapuolten yksinomaisen harkinnan mukaan määrittelemällä tavalla, mukaan  lukien, mutta ei rajoittuen, Lisenssiosapuolten ylläpitämillä verkkosivustoilla ja sosiaalisen median sivuilla,  myynninedistämissähköposteissa ja -mainoksissa sekä kaikissa muissa markkinointi-, myynninedistämis- ja mainonta aloitteissa ja missä tahansa nyt tai myöhemmin tunnistetuissa tiedotusvälineissä ilman minkäänlaisia velvoitteita sinua  kohtaan. Lisäksi meillä on tietosuojakäytäntömme mukaisesti oikeus käyttää käyttäjänimeäsi, kuvaasi (kun se on saatavilla),  maantieteellistä sijaintiasi (rajoittuen valtioon) ja mitä tahansa muuta saatavilla olevaa tietoa.  

Goodiebox evää oikeuden keneltäkään julkaista sopimatonta sisältöä ja estää arvostelun, kommenttien tai minkä tahansa  sisällön lisäämisen joko jäsentilin kautta tai verkkoalustoillaan, johon voi sisältyä:  

- herjausta, pahoinpitelyä, ahdistelua, vainoamista, uhkaavaa sisältöä tai sisältöä, joka muuten loukkaa muiden laillisia  oikeuksia (kuten oikeuksia yksityisyyteen ja julkisuuteen);  

- siveettömyyttä, syrjivää kielenkäyttöä tai muuta kielenkäyttöä, joka ei sovellu julkiselle foorumille;  

- mainoksia, "roskapostisisältöä" tai viittauksia muihin tuotteisiin, tarjouksiin tai verkkosivustoihin;  

- sähköpostiosoitteita, URL-osoitteita, puhelinnumeroita, postiosoitteita tai minkä tahansa muun tyyppisiä yhteystietoja  muilta tai itseltäsi;  

- aiheettomia kriittisiä tai ilkeitä kommentteja muuta sivulle lähetettyä sisältöä tai sen tekijöitä kohtaan; 

- tiedostoja, jotka sisältävät ohjelmistoja tai muuta materiaalia, joka on suojattu immateriaalioikeuksilla (tai yksityisyyden ja julkisuuden oikeuksilla), ellet omista tai hallitse tällaisia oikeuksia tai olet nimenomaisesti saanut kaikki tarvittavat  suostumukset tehdäksesi niin; tai, 

- tiedostoja tai sisältöjä, jotka sisältävät viruksia, vioittuneita tiedostoja tai muita vastaavia ohjelmistoja tai ohjelmia,  jotka voivat vahingoittaa jonkin muun laitteen toimintaa.  

9. Jatkuvan tilauksesi lopettaminen ja automaattinen uusiminen

9.1. Tilauksen peruuttaminen

Jos peruutat tilauksesi, menetät Goodiepoints-pisteesi ja pääsysi Member Universeen. Myös vastaanottamiesi tuotteiden historia menetetään. Jos siis aktivoit tilauksesi uudelleen edellisen peruutuksen jälkeen, saatat saada tuotteen, jonka olet saanut myös aiemmassa boxissasi. Huomaathan, että jos sinulla on useampi kuin yksi (1) aktiivinen jatkuva tilaus, yhden jatkuvan tilauksen peruutus ei vaikuta muiden tilausten tilaan.

(Jatkuva)Tilausboxi ilman vähimmäissitoumusta  

Kun tilaat ilman vähimmäissitoumusta, veloitamme sinulta aloitusmaksun ja sen jälkeen toistuvan maksun sovitun tilaushinnan ja säännöllisen maksuaikataulun mukaisesti (automaattinen uusiminen). Tämäntyyppinen tilaus jatkuu, kunnes sinä tai me päätämme peruuttaa sen milloin tahansa ja ilman syytä (alla yksityiskohtaisesti selitettyjen ehtojen mukaisesti). Jos peruutat tilauksen vähintään yhtä (1) päivää ennen säännöllisen maksuaikataulun mukaista maksupäivää, et maksa seuraavasta boxista ja tilauksesi päättyy välittömästi. 

Lahjakortit jatkuvaan tilaukseen

Voimme tarjota lahjakortteja tietyn boxi määrän lunastamiseen tai tuotteiden tilaamiseen määritellyllä arvolla (riippuen  saatavilla olevista tarjouksista). Kun lahjakortti on lunastettu, se tulee käyttää kokonaisuudessaan, eikä sitä voi keskeyttää ja  jatkaa. Automaattinen uusiminen: lahjakortit maksetaan etukäteen, ja niiden käytön päätyttyä (jatkuva) tilaus uusiutuu  automaattisesti. Kortin saaneen henkilön tulee luoda jäsentili syöttääkseen tilaukseen lahjakortin tiedot ja lunastaakseen  sen. Maksutapaa saatetaan kysyä tilin luomisen yhteydessä, mutta mikäli lahjakortin lunastava uusi jäsen ei halua jatkaa  tilausta kortin lahjakortin lunastuksen jälkeen, hän voi peruuttaa tilauksensa milloin tahansa tilausjakson aikana ja viimeistään neljätoista (14) päivää ennen tilausjakson loppua. Lahjakortit ovat voimassa kaksi (2) vuotta ostopäivästä, ja  lunastamattomat lahjakortit tämän ajanjakson jälkeen mitätöidään automaattisesti. 

Vain digitaalinen tilaus 

Voimme tarjota vain digitaalisia tilauksia, sisältäen pääsyn digitaaliseen sisältöömme Member Universen kautta (tarjoukset  vaihtelevat ajoittain, esim. mindfulness- tai joogatunnit, blogi jne.), mahdollisuuden saada jäsenhinnat  verkkokaupastamme sekä päivityksen fyysisten boxien vastaanottamiseksi (saatavilla olevista tarjouksista riippuen). Digitaaliselle tilaukselle ei ole vähimmäissitoumusta, ja veloitamme sinulta  ensimmäisen maksun tilauksen yhteydessä ja sen jälkeen toistuvan maksun sovitulla tilaushinnalla ja ehdoilla. Automaattinen uusiminen: tämäntyyppinen tilaus jatkuu, kunnes sinä tai me päätämme peruuttaa sen milloin tahansa ja ilman syytä. Jos peruutat digitaalisen tilauksen etkä päivitä toiseen saatavilla olevaan tarjoukseen, lopetamme sinulta veloituksen seuraavan laskutusjakson ajalta ja menetät pääsysi digitaaliseen sisältöömme sekä kaikkiin muihin  etuihin (myös Goodiepoints-pisteesi, jos sinulla on sellaisia, poistetaan). 

9.2. Tilauksen tauottaminen

Jäsenet voivat tauottaa jatkuvan tilauksensa ilman vähimmäissitoumusta yhden (1) tai kahden (2) kuukauden ajaksi milloin tahansa, kuitenkin vähintään yksi (1) päivä ennen maksupäivää, jonka he toivovat jättävänsä väliin. Näin toimiessasi, sinulta ei veloiteta mitään maksuja, jotka muutoin erääntyisivät jakson aikana, etkä saa boxeja, jotka muuten seuraisivat näitä maksuja. Tilauksesi jatkuu automaattisesti kyseisen 1 tai 2 kuukauden jakson päätyttyä. Tauko ei muuta säännöllisen maksuaikataulun eräpäiviä.  

9.3. Peruutuskäytäntö

On kaksi tapaa perua jatkuva tilauksesi:

Suoraan jäsentilisi kautta: Tilauksen voi peruuttaa tai tauottaa jäsentililläsi olevan linkin kautta. 

Sähköpostitse: muutoin voit lähettää sähköpostia osoitteeseen hello@goodiebox.fi ja saat ohjeet peruutukseen itse, ellet  nimenomaisesti pyydä Team Happinessia tekemään sitä puolestasi. 

Jälkimmäisessä tapauksessa pyyntösi tulee olla selkeä ja  yksiselitteinen, esim. ”Peruuta tilaus puolestani”, jolloin Team Happiness käsittelee pyyntösi niin pian kuin mahdollista, yleensä viiden (5) työpäivän kuluessa. Ole kuitenkin tarkka, sillä jos säännöllisen maksuaikataulusi maksu erääntyy tämän ajanjakson sisällä, saatat joutua  maksamaan seuraavasta boxista - siksi suosittelemme aina käyttämään jäsentililläsi olevaa linkkiä vähintään yhtä (1) päivää  ennen maksupäivää tai ottamaan yhteyttä Team Happinessiin hyvissä ajoin. 

Yllä olevat 2 kanavaa hyväksytään peruuttamiskeinoiksi, ilman muita vaihtoehtoja.  

Ole ystävällinen ja ÄLÄ YRITÄ peruuttaa tilausta postitse – vaikka teemme aina parhaamme palvellaksemme sinua, huomaa, että emme hyväksy peruutuksia postitse, ja sinun vastuullasi on noudattaa irtisanomiskäytäntöämme. HUOMAATHAN MYÖS, että on  tärkeää tiedostaa, että vaikka Goodiebox suostuu käsittelemään kolmannen osapuolen palveluntarjoajien tekemiä  peruutuspyyntöjä, jotka toimivat jäsenten puolesta, mutta joiden kanssa Goodieboxilla ei ole kumppanuussuhdetta (vain  koska se on jäsenille helpompaa), oman harkintansa mukaan, tällaisten kolmannen osapuolen palveluntarjoajien on  noudatettava Goodieboxin ehtoja ja erityisesti tätä tilauksen peruutusta koskevaa osaa. Siksi postitse lähetettyjä  peruutuksia ei oteta huomioon, ja Goodiebox pidättää oikeuden pyytää valtakirjaa tällaiselta kolmannelta osapuolelta  varmistaakseen, että jäsen todella pyytää peruutusta. Goodiebox ei ole vastuussa väärinkäsityksistä jäsenen ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajan välillä, ja näin ollen kannustaa kaikkia jäseniä mieluiten käyttämään jäsensivun peruutustoimintoa tai lähettämään sähköpostia suoraan asiakaspalveluumme (Team Happiness). Sama koskee kolmansien  osapuolien jäsenen puolesta pyytämää peruutusta. Goodiebox peruuttaa tilauksen välittömästi, jos sitä pyytää alle 18- vuotiaan lapsen vanhempi, tilauksen pankkitilin omistaja, jolta säännöllinen maksu nostetaan, tai jokin nimetty  hallinnoitsija. Jos tapauksesi ei kuulu mihinkään edellä mainituista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (Team Happiness), niin he opastavat sinua.  

10. Kuluttajien peruuttamisoikeus

10.1. Peruutusoikeus:

 Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi neljätoista (14) päivää: 

- päivä, jolloin ensimmäinen boxisi on toimitettu (jos olet tilannut jatkuvan tilauksen), tai 

- päivä, jolloin Goodiebox verkkokaupastamme ostamasi tuote on toimitettu, tai 

- päivä, jolloin olet maksanut lahjakortin ja niin kauan kuin sitä ei ole lunastettu tämän peruutusajan kuluessa. 

Käyttääksesi tätä oikeutta, sinun on ilmoitettava siitä Goodieboxille sähköpostitse osoitteeseen hello@goodiebox.fi selkeällä  ilmaisulla (voit käyttää alla esiteltyä palautusviestin mallia, joka ei kuitenkaan ole pakollinen). Palautusajan noudattamiseksi sinun on lähetettävä tällainen ilmoitus ennen palautusajan päättymistä.  

Jos päätät käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun tulee lähettää meille takaisin boxi tai tuote Team Happinessin antamien ohjeiden mukaisesti viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille peruuttamispäätöksestäsi. Varmistaaksesi, että hyvitys käsitellään mahdollisimman pian, ota meihin yhteyttä osoitteeseen hello@goodiebox.fi ja toimita meille palautustodistus. Palautus on vireillä, kunnes paketti on saapunut varastollemme ja sen sisältö on tarkastettu.

10.2. Peruuttamisoikeuden käytön seuraukset

Jos sopimus puretaan sen jälkeen, kun ensimmäinen boxisi tai ostettu tuote on lähetetty, Goodiebox hyvittää ensimmäiseen boxin tai ostettuun tuotteeseen liittyvät maksut vähentäen mahdolliset toimituskulut, mahdolliset palautusetiketit tai minkä tahansa muun sovellettavat maksut ja kuten sinulle ilmoitettiin maksun yhteydessä (esim. energiamaksu). Palautus tapahtuu viipymättä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona Goodiebox vastaanotti peruutusilmoituksen ja vastaanotti palautettavat tuotteet. Goodiebox käyttää samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä tapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu, eikä tällaisesta takaisinmaksusta peritä maksuja. Peruutus ei ole voimassa, jos tuote on kadonnut prosessin puutteen vuoksi.

10.3. Palautuslomakkeen malli (valinnainen) 

jos päätät perua ostosopimuksen, voit täyttää tämän lomakkeen ja lähettää sen  takaisin sähköpostitse osoitteeseen hello@goodiebox.fi

Täten peruutan kanssanne tehdyn ostosopimuksen koskien seuraavia tuotteita ja / tai palveluita:

Tilauspäivä: 

Vastaanotettu: 

Kuluttajan koko nimi: 

Kuluttajan osoite: 

Päivämäärä ja allekirjoitus: 

Huomaa: peruuttamisoikeus ei koske personoituja tilauksia (kuten esimerkiksi "Build-Your-Own-Box"). Mikään tilaus ei voi  johtaa palautukseen tai hyvitykseen (paitsi viallisen tuotteen tapauksessa alla kuvatuissa olosuhteissa.) 

11. Palautuskäytäntö

11.1. Vaurioituneet tuotteet

Ellei sinulla ole oikeutta käyttää peruuttamisoikeuttasi, kuten edellä kohdassa 10 on kuvattu, sinulla ei ole oikeutta palauttaa  tilausboxia tai -tuotetta, paitsi jos jokin tilausboxiisi sisältyvistä tuotteista tai erikseen tilaamasi tuote on vaurioitunut. Tässä  tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Team Happinessiin 14 päivän kuluessa tilausboxin tai -tuotteen (tuotteiden) toimituksesta  osoitteeseen hello@goodiebox.fi ja noudatettava tässä kohdassa mainittuja ohjeita. Älä lähetä mitään tuotetta takaisin, ellei sinua ole nimenomaisesti pyydetty. Olosuhteista riippuen me joko tarjoamme sinulle korvaavan tuotteen tai hyvitämme rahat sinulle (Goodieboxin oman  harkinnan mukaan). Pidätämme oikeuden lisätä korvaavan tuotteen seuraavaan tilausboxiin sen sijaan, että lähetämme sen erillisessä paketissa. Korvaus tai hyvitys ei ole mahdollinen, jos et ole noudattanut prosessiamme tai et ole ottanut meihin  yhteyttä sähköpostitse asianmukaisessa ajassa. 

11.2. Paketti palautettu epäonnistuneen toimituksen vuoksi

Jos et nouda tilausboxiasi tai tilaamaasi tuotetta annetusta toimitusosoitteesta, et voi vaatia mitään hyvitystä, eikä tällaista käytöstä myöskään pidetä tilauksen peruuttamisena. Tämä tarkoittaa sitä, että jos tilausboxi tai tuote palautetaan varastollemme, eikä syy ole meidän tai lähetyskumppaniemme, ja vaadit sen jälkeen sen hinnasta palautusta, Goodieboxilla on oikeus vähentää palautettavasta summasta kaikki tähän epäonnistuneeseen toimitukseen liittyvät kustannukset (kuten toimituskulut toimitusosoitteeseen ja takaisin  meille sekä mahdolliset ylimääräiset käsittelykulut, enintään 7,5 euroa). Suosittelemme, että jos toimitukseen liittyy ongelmia tai jos sinulla on ongelmia tietyn tuotteen kanssa, otat välittömästi yhteyttä meihin. Tämän lisäksi, sinulla ei ole oikeutta vaatia hyvitystä hukkuneesta paketista tai vaatia pankiltasi maksun peruutusta, mikäli et ole tehnyt tilausboxista tai  tuotteesta asianmukaista palautusvaatimusta meille ennen tämän veloituksen peruutusta. Mahdollista epäoikeudenmukaista veloituksen palautusta saattaa seurata perintätoimi, meiltä suoraan tai perintätoimiston kautta (yhdessä sovellettavan riidan käsittelymaksun kanssa), kuten kuvattu kohdassa '2.4. Keskeytys maksun laiminlyönnin vuoksi'.

12. Vastuu, korvausvastuu, korvaus, ylivoimainen este

12.1. Jäsentilin estäminen

Mikäli näitä ehtoja ei noudateta, tilauksen maksua laiminlyödään, tiliä luotaessa annetaan virheellisiä tietoja tai aiheutetaan mahdollista vahinkoa Goodieboxin etujen vastaisesti, pidätämme oikeuden estää pääsyn verkkosivustolle ja tarjottuihin palveluihin, tai rikkomuksen vakavuudesta riippuen, peruuttaa tilauksesi ja jäsentilisi ilman  vahingonkorvausvelvoitetta. Pidätämme myös oikeuden olla tekemättä sopimusta sellaisen henkilön kanssa, joka on jo rikkonut edellä mainittuja sääntöjä. 

12.2. Kolmannen osapuolen sisältö 

Goodiebox ei ole kolmantena osapuolena vastuussa kumppaneidensa verkkosivustojen sisällöstä eikä jäsenten, asiakkaiden ja kumppanien verkkosivustojen tai kumppanien tuotemerkkien välisistä  konfliktitilanteista. Sitoutuessasi Goodieboxin tilaukseen, yhtenä osana maksuvaihetta sinun on luotava jäsentili ja annettava meille tilausta varten pyytämämme tiedot. Tilausta ei voi suorittaa tai tilata luomatta tällaista jäsentiliä. Siksi suosittelemme, että luet huolellisesti ja samanaikaisesti tietosuojakäytäntömme ymmärtääksesi täysin, kuinka käytämme ja käsittelemme sinulta ja sinusta keräämiämme tietoja. Antamiesi tietojen on oltava aina totuudenmukaisia.  

12.3. Turvallisuus ja luottamuksellisuus 

Salasanasi tulee säilyttää turvassa ja sinä olet vastuussa siitä. Goodiebox ei ole vastuussa mistään käytöstä tai luvattomasta pääsystä jäsentilillesi tai mistään muusta tietoturvaloukkauksesta. Sitoudut ilmoittamaan Goodieboxille välittömästi tai ilman aiheetonta viivytystä, mikäli saat tiedon jäsentilisi luvattomasta käytöstä tai jonkun pääsystä sille. Goodiebox voi keskeyttää tai lopettaa käyttöoikeutesi milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Tiedot, joita  käytät kirjautuessasi jäsentilillesi (kuten nimesi ja salasanasi), ovat henkilökohtaisia ja luottamuksellisia. Näitä tietoja voidaan muuttaa vain jäsenen aloitteesta tai Goodieboxin toimesta, jos esimerkiksi salasana on unohtunut. Olet kuitenkin täysin vastuussa kirjautumistietojesi käytöstä ja sinun on pidettävä ne salassa. Goodieboxia ei voida millään tavalla syyttää tietojen välittämisestä eteenpäin, eikä Goodiebox ole millään tavalla vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat henkilökohtaisten ja luottamuksellisten tietojesi paljastamisesta tai tällaisten tietojen käytöstä jonkin kolmannen osapuolen toimesta.  

12.4. Vastuun rajoitus 

Lain sallimassa suurimmassa laajuudessa Goodiebox, tai sen emoyhtiö, tytäryhtiöt, alayhdistykset tai niiden vastaavat virkailijat, johtajat, työntekijät, edustajat, seuraajat, tytäryhtiöt, tavarantoimittajat, yhteistyökumppanit, alayhdistykset tai mitkään kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat tietoja verkkosivustollamme, eivät ole missään tilanteessa vastuussa verkkosivuston käyttäjille (käyttäjälle, asiakkaalle, jäsenelle) tai muille henkilöille tai yhteisöille mistään epäsuorista, erityisistä, sattumanvaraisista, välillisistä tai esimerkillisistä vahingoista (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen vahinkoihin, jotka aiheuttavat rahallisen menetyksen, tietojen menetyksen tai käytön menetyksen), jotka johtuvat verkkosivuston käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sitä, joko takuun, sopimuksen tai huolimattomuuden perusteella, vaikka Goodieboxille olisi ilmoitettu tai sen olisi pitänyt tietää tällaisten vahinkojen tai menetysten mahdollisuudesta. Korvaus mistään välittömistä vahingoista ei voi ylittää sitä kokonaissummaa, jonka olet maksanut Goodieboxille edellisen kahdentoista kuukauden aikana tällaisen korvausvaatimuksen aiheuttaneen tapahtuman yhteydessä. 

12.5. Korvaus

sitoudut korvaamaan vahingot, pitämään vaarattomana ja puolustamaan Goodieboxia, sen emoyhtiöitä, osastoja ja tytäryhtiöitä sekä niiden vastaavia virkamiehiä, johtajia, työntekijöitä, edustajia ja alayhdistyksiä kaikilta vaatimuksilta, vastuilta, vahingoilta, kustannuksilta ja puolustuskuluilta, mukaan lukien asianajajan palkkiot, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla sinun verkkosivuston käyttöösi, näiden ehtojen rikkomiseen sinun puoleltasi, sivustolle lähettämääsi vahingolliseen tai loukkaavaan sisältöön tai lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomiseen sinun osaltasi.  

12.6. Ylivoimainen este 

Goodiebox ei ole vastuussa mistään jäsenyysvelvoitteiden laiminlyönnistä tai viivästyksestä, joka johtuvat tapahtumista, jotka eivät ole meidän hallinnassamme ("Force Majeure" tai “Ylivoimainen este”). Ylivoimainen este  tarkoittaa mitä tahansa tekoa, tapahtumaa, olosuhdetta tai tapausta tai mitä tahansa tällaisten tapahtumien tai olosuhteiden yhdistelmää (tai mitä tahansa niiden seurauksia), joka tekee Goodieboxille mahdottomaksi täyttää kaikkia tai osaa heidän velvollisuuksistaan näiden ehtojen mukaisesti; joka on odottamaton ja Goodieboxin kohtuullisen hallinnan  ulkopuolella - edellyttäen, että Goodiebox on ryhtynyt kaikkiin toimiin, jotka sen kohtuudella voidaan olettaa toteuttavan  estääkseen tällaisen teon tai tapahtuman (tai minkä tahansa sen seurauksen) tapahtumisen. Ylivoimaiset esteet voivat sisältää lakot, työsulut tai muut ammatilliset toimet, mutta eivät rajoitu niihin; tulipalot, tulvat, räjähdykset, pandemiat; sodat tai vihamielisyyksien alkaminen, hallituksen vaatimukset, kansalaislevottomuudet tai terrori-iskun uhka; kyvyttömyys  käyttää rautateitä, laivoja, lentokoneita, autoja tai muuta julkista tai yksityistä liikennettä; ja kyvyttömyys käyttää julkisia tai yksityisiä televerkkoja. Jäsenpalvelumme katsotaan keskeytetyksi Ylivoimaisen esteen / Force Majeure -tilanteen ajaksi. Goodiebox tekee kaikkensa lopettaakseen ylivoimaisen esteen tai löytääkseen ratkaisun, jonka avulla voimme täyttää jäsenyysvelvoitteemme tällaisesta ylivoimaisesta esteestä huolimatta. 

13. Sekalaiset

Oikeuksien ja velvollisuuksien siirrot – et voi luovuttaa tilauksestasi aiheutuvia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi ilman  ennakkoon annettua kirjallista lupaamme.  

Lain valinta ja riidat - Näitä ehtoja ja kaikkia verkkosivustoon liittyviä asioita säännellään ja tulkitaan Tanskan lakien  mukaisesti. Näistä ehdoista johtuvat riidat ja kaikki verkkosivustoon liittyvät asiat ratkaistaan Tanskan  siviilituomioistuimissa.  

Vaihtoehtoinen riidan selvitys – Euroopan komissio tarjoaa alustan verkossa tapahtuvalle riitojen ratkaisulle (OS), jonka  löydät osoitteesta http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Goodiebox ei osallistu riitojenratkaisumenettelyyn  kuluttajasovittelulautakunnassa. 

Säännökset - jos yksi tai useampi näiden ehtojen säännöksistä julistetaan pätemättömäksi lailla tai oikeudellisesti sitovalla tuomioistuimen päätöksellä, muut säännökset pysyvät täysimääräisinä.  

Petossuojaus - osana tilausten käsittelyä pidätämme oikeuden kieltäytyä käsittelemästä tilausta epäillyn petoksen, tai  luvattoman tai laittoman toiminnan vuoksi. Jos epäilemme vilpillistä, luvatonta tai laitonta toimintaa, voimme hylätä  tilauksesi tai ottaa sinuun yhteyttä vahvistaaksemme tällaisen tilauksen. Pidätämme myös oikeuden peruuttaa tilit tai  kieltäytyä toimittamasta tiettyihin osoitteisiin epäillyn petoksen, luvattoman tai laittoman toiminnan vuoksi. Voimme ryhtyä  näihin toimenpiteisiin suojellaksemme jäseniämme ja asiakkaitamme sekä itseämme petoksilta, ja muulta luvattomalta tai laittomalta toiminnalta. Huomaa, että kun käsittelemme henkilötietojasi petosten estämiseksi, toimimme aina  tietosuojakäytäntömme mukaisesti. 

Luopumis- / oikaisutoimenpiteet – Goodieboxin osittainen tai täysi epäonnistuminen käyttää oikeuksiaan tai luopuminen  näiden ehtojen mukaisista jatkotoimenpiteistä rikkomustilanteissa ei estä kyseisten oikeuksien myöhempää käyttöä eikä sitä pidetä luopumisena näistä oikeuksista tulevissa rikkomustilanteissa. 

Vastuuvapauslauseke: Ei Asiantuntijoiden Ohjeita – kaikki tarjoamiamme tuotteita koskevat tiedot (esim. tuotekuvaukset tai  käyttöohjeet) on tarkoitettu vain informatiiviseen käyttöön. Sinun ei tule ryhtyä mihinkään toimiin verkkosivustolla  (sisältäen Member Universen) tai digitaalisessa lehtisessä olevien tietojen perusteella, eikä verkkosivustomme käyttöä ole  tarkoitettu asiantuntevan neuvonnan korvikkeena. Sinun tulee lukea ja noudattaa tarkasti kaikkia tuoteselosteita,  pakkausliitteitä ja ohjeita sekä kaikkia valmistajan ohjeita ja varoituksia ja kysyä tarvittaessa apua riippumattomalta  asiantuntijataholta. Kaikki kolmansien osapuolten tarjoamat sisällöt, mukaan lukien kaikki materiaalit ja jäsenten  lähettämät arvostelut, kaikki lausunnot tai mielipiteet on katsottava "sellaisenaan", eivätkä ne välttämättä heijasta  Goodieboxin mielipiteitä tai neuvoja. Emme ole koskaan vastuussa tai vastuullisia sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle minkään kolmannen osapuolen toimittaman materiaalin sisällöstä tai oikeellisuudesta. Pyrimme siihen, että  Goodiebox tekee parhaansa valvoakseen tällaista sisältöä. Goodiebox ei takaa eikä vakuuta, että verkkosivustolla olevat  ainesosat, allergeenit ja muut tuotetiedot ovat tarkkoja tai täydellisiä, koska nämä tiedot ovat tuotteiden valmistajien tai  toimittajien toimittamia, ja toisinaan valmistajat voivat muokata tuotteitaan. Tästä syystä suosittelemme, että et luota  pelkästään verkkosivustollamme tai missään tuotelehtisessä esitettyihin tietoihin, vaan tutustut tuotteen etikettiin tai otat yhteyttä suoraan valmistajaan, jos sinulla on erityisiä huolenaiheita koskien allergeenejä tai kysyttävää tuotteesta. Tämä  vastuuvapaus koskee kaikkia Goodieboxin myymiä tuotteita, jotka ovat kosmetiikkaan, hyvinvointiin, kauneuteen ja elintarvikkeisiin (kuten, mutta ei rajoittuen, ravintolisät ja -johdannaiset) sovellettavien lakien ja asetusten mukaisia ja joita Goodiebox voi tarjota tilausboxeissa tai myydä verkkokaupassaan.