Prawo do odstąpienia od umowy

Przykro nam, jeśli Twój ostatni zakup nie był idealnie dopasowany! 📦

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, przed przesłaniem formularza zapoznaj się z poniższymi wytycznymi:

14-dniowy okres karencji
Masz prawo odstąpić od zakupu w sklepie internetowym w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówienia. Aby skorzystać z tego prawa, musisz w ciągu 14 dni poinformować nas, że chcesz odstąpić od zakupu.

Zwrot Produktów
Po złożeniu wniosku o odstąpienie od umowy produkty muszą zostać nam zwrócone bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o chęci odstąpienia od umowy.

Produkty kosmetyczne muszą pozostać zapieczętowane
Zapraszamy do otwarcia przesyłki w celu sprawdzenia zamówienia. Jednakże ze względów zdrowotnych i higienicznych zwrot produktów kosmetycznych możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy opakowanie poszczególnych produktów pozostaje nieotwarte, nieużywane i posiada nienaruszone oryginalne plomby. Jeśli produkt został otwarty, używany lub rozpakowany, możemy nie przyjąć go jako zwrotu.

Spersonalizowane/niestandardowe zamówienia
Produkty wykonane zgodnie z Twoją specyfikacją lub wyraźnie spersonalizowane mogą nie być objęte prawem do odstąpienia od umowy. Oznacza to, że niestandardowe zamówienia BYOB mogą nie kwalifikować się do zwrotu lub zwrotu pieniędzy.

Wysyłka zwrotna
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty, chyba że określono inaczej lub jest to wymagane przez prawo.

Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu zwróconych produktów w akceptowalnym stanie dokonamy zwrotu pieniędzy zgodnie z naszymi Warunkami.