Informativa sulla privacy

Benvenuto nella nostra informativa su come gestiamo l'importante argomento della privacy.


Siamo l’azienda della felicità e i nostri membri sono la cosa più importante che abbiamo, quindi ovviamente vogliamo farlo nel migliore dei modi assicurando la tua privacy nel modo più attento possibile.


Abbiamo descritto tutti i dettagli rilevanti qui sotto. Avremmo preferito mantenere il tutto reale, umano e comprensibile come "tu e noi (Goodiebox) seduti su un albero", ma per motivi legali e tecnici dobbiamo spiegare il tutto così come abbiamo fatto. Se diventa un discorso troppo tecnico o complicato dal punto di vista legale, non esitare a contattare il nostro Team Happiness in qualsiasi momento e faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le tue domande.


Puoi contattare il Team Happiness all'indirizzo hello@bygoodiebox.it in qualsiasi momento.


Nel nostro team è presente anche il Responsabile della Protezione dei Dati e il suo lavoro è assicurarsi che facciamo tutto il possibile per offrire a te e agli altri membri la migliore esperienza possibile mantenendo i tuoi dati personali al sicuro. Per informazioni relative ai tuoi diritti in qualità di soggetto interessato; puoi procedere direttamente alla sezione 7 "Diritti del soggetto interessato" o inviare un'e-mail al nostro Team Happiness all’indirizzo sopra indicato o contattare direttamente il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo dpo@goodiebox.dk.


Quindi, iniziamo.


In primo luogo, alcuni chiarimenti rapidi. Quando scriviamo "noi", "ci" o "nostro" ci riferiamo a Goodiebox e a tutte le nostre filiali. E quando scriviamo "tu" intendiamo te come visitatore, cliente o membro. E tutto ciò che è menzionato qui si riferisce a tutti coloro che visitano i nostri siti Web o acquistano i nostri prodotti o servizi in qualsiasi forma.


Goodiebox raccoglie e tratta i tuoi dati personali esclusivamente in conformità con la presente Informativa sulla Privacy, e sempre nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 (di seguito “GDPR”).


Se vengono apportati delle modifiche alla presente Informativa sulla Privacy, esse saranno rese disponibili su tutti i nostri siti Web (i "Siti Web") e, se necessario, notificate all'utente tramite e-mail o con qualsiasi altro mezzo disponibile. Ti invitiamo pertanto a dare un’occhiata di tanto in tanto per rimanere sempre informato sul modo in cui elaboriamo le tue informazioni personali.


Chi siamo


La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i dati personali trattati da Goodiebox ApS, con sede legale in Artillerivej 86, 5° piano, 2300 Copenhagen S., Danimarca, e dalle sue relative filiali. Goodiebox è il cosiddetto responsabile del trattamento dei dati (come definito all'Art. 4 (7) del GDPR) di tutte le attività di trattamento dei dati in relazione ai nostri prodotti e servizi (i "Servizi"). Questi Servizi includono qualsiasi interazione che potresti avere con noi, tramite i nostri Siti Web, per telefono, tramite social network o qualsiasi altro canale.

La presente Informativa sulla Privacy riguarda le attività di trattamento dei dati di tutti i Paesi all’interno dell’Unione Europea in cui operiamo e, pertanto, in caso di esigenze specifiche per un determinato Paese, aggiungeremo una sezione aggiuntiva denominata “country-specific” (specifica per il paese).


Struttura dell'Informativa sulla Privacy


Per rendere questo accesso il più semplice possibile, abbiamo organizzato la nostra Informativa sulla Privacy come segue, la quale ti dà anche la possibilità di passare direttamente alla sezione più rilevante per te:

●    Panoramica globale sull’ attività di trattamento dei dati da parte di Goodiebox (sezione 1)

●    In dettaglio: quali dati, per quale(i) scopo(i) trattiamo i tuoi dati e su quale(i) base(i) legale(i)? (sezione 2)

●    Qual è la nostra politica di archiviazione dei dati? (sezione 3)

●    Qual è la nostra Politica dei Cookie? (sezione 4)

●    Dove archiviamo le tue informazioni personali? (sezione 5)

●    Quando siamo autorizzati a divulgare le tue informazioni personali? (sezione 6)

●    Quali sono i diritti del soggetto interessato? (sezione 7)

●    Come contattarci? (sezione 8)


Sezione 1 – Panoramica globale sulle attività di trattamento dei dati da parte di Goodiebox


In primo luogo, i termini “dati”, “informazioni personali” e “dati personali” si riferiscono tutti alla definizione di “dati personali” di cui all'Art. 4(1) del GDPR; il quale indica fondamentalmente qualsiasi informazione che ci permetterebbe di identificarti direttamente o indirettamente. Può essere il tuo nome, il tuo numero di telefono, il tuo ID di membro, i numeri dei tuoi ordini e l'indirizzo e-mail.

Il più delle volte i dati che elaboriamo vengono inviati direttamente da te, quando utilizzi i nostri Servizi. Ad esempio, quando ordini un box, puoi fornire il tuo nome, indirizzo e-mail e informazioni relativi alla transazione e fatturazione (ad es. carta di credito/debito o altri dati bancari e dati di spedizione). Lo stesso quando ci contatti (ad es. contattando il nostro servizio clienti "Team Happiness", che lavora per noi sulle piattaforme dei social networks, ecc.), o quando decidi di partecipare a concorsi online, sondaggi o di lasciare una recensione su un prodotto dal tuo account di membro. A volte, raccogliamo i tuoi dati anche quando visiti i nostri siti Web (ad es. dispositivi tecnici e dati di accesso che vengono raccolti automaticamente quando interagisci con i nostri Servizi) e, a seconda delle tue preferenze e del consenso sui cookie, potremmo utilizzare tecnologie di tracciamento per verificare quali pagine Goodiebox hai visualizzato,


Agiamo sempre a norma di legge nella raccolta ed elaborazione dei tuoi dati personali. Le finalità che richiedono il tuo previo consenso sono le seguenti:

-    elaborazione del tuo profilo estetico per categorie particolari di dati, come il colore della tua pelle o il tipo di capelli,

-    iscrizione alla nostra newsletter,

-    partecipazione a sondaggi, concorsi online o campagne pubblicitarie,

-    trasmissione dei tuoi dati a terzi o paesi terzi (ossia situati al di fuori del SEE) se non sono in atto garanzie sufficienti (ad es. quando decidi di accedere con Facebook Connect),

-    cookie e tecnologie di tracciamento (ad es. quali pagine hai visualizzato sui nostri siti Web e se hai aperto le nostre newsletter).


Tutela della privacy dei bambini- Nota che i nostri siti Web non sono destinati e non devono essere utilizzati da utenti di età inferiore ai 18 anni. Pertanto non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali su soggetti di età inferiore ai 18 anni, a meno che non abbiamo ricevuto il previo consenso del tutore legale.


Se desideri avere una panoramica completa e dettagliata, ti consigliamo di leggere la sezione 2 di seguito che elenca i casi in cui Goodiebox raccoglie ed elabora i tuoi dati, insieme alle finalità e alle basi legali per farlo. In caso contrario, puoi passare direttamente alla nostra politica sulla durata dell’archiviazione (sezione 3), alla politica sui cookie (sezione 4), al luogo di archiviazione delle tue informazioni personali (sezione 5), ai casi in cui siamo autorizzati a divulgare le tue informazioni personali a terzi (sezione 6), i tuoi diritti in qualità di soggetto interessato (sezione 7), come contattarci (sezione 8) e le specificità del paese (se applicabile) (sezione 9).

Sezione 2 - Quali dati tratta Goodiebox, per quali finalità e su quali basi legali?


Utilizzo dei nostri siti Web

Utilizziamo i tuoi dati per fornirti l'accesso ai nostri siti Web. A seconda delle tue impostazioni, potremmo raccogliere i seguenti dati durante le tue visite:

-    Dati di utilizzo: informazioni tecniche sul dispositivo, incluse informazioni specifiche del dispositivo come modello hardware, versione del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo, impostazioni della lingua e autorizzazioni di sistema; i dettagli delle tue visite, compresi i clickstream completi degli Uniform Resource Locators ("URL") verso, attraverso e dai nostri Servizi (compresi data e ora);

Dati analitici: il tuo indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser; visite alle pagine, durata delle visite e interazioni delle pagine (come scorrimento, gesti delle dita, clic e passaggi del mouse).

Dati pubblicitari: le informazioni sull'origine della tua visita da un social network o da un motore di ricerca possono essere condivise con i nostri partner, insieme ad un ID casuale assegnato alla sessione del tuo browser per ogni visita effettuata.

Scopi: per darti accesso ai nostri siti Web, migliorare la tua esperienza utente e/o per garantire un uso corretto dei nostri Servizi. In ogni caso non utilizziamo mai questi dati per identificarti in modo specifico.

Basi legali: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) / Consenso (Art. 6(1)(a) del GDPR).


Creazione di un account membro

Quando crei un account, potremmo raccogliere le seguenti informazioni su di te: nome completo, indirizzo e-mail, password e numero di telefono.

Scopo: per fornirti un account membro e la possibilità di iscriverti e ricevere i nostri Servizi.

Basi legali: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)del GDPR/ Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR).


Accedi con Facebook Connect e/o Google

Hai l’opzione di accedere al tuo account membro con le tue credenziali Facebook e/o con il tuo account Google. Se questo è il caso, riconosci e accetti di condividere con noi alcune informazioni del tuo profilo pubblico. Tieni presente che anche Facebook e/o Google potrebbero elaborare alcuni dei tuoi dati e in questo caso non siamo responsabili di questa azione. Prima di utilizzare queste opzioni di accesso, ti consigliamo di controllare le loro informative sulla privacy disponibili qui (Facebook/Google).

Scopo: per consentirti di accedere e utilizzare i nostri Servizi facilmente, senza utilizzare le credenziali del tuo account utente.

Basi legali: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) / Consenso (Art. 6(1)(a) del GDPR).

Completamento del tuo profilo estetico

Quando crei il tuo account membro, e in qualsiasi momento, puoi aggiungere informazioni aggiuntive, comprese informazioni sulla tua età (inclusi il giorno e il mese di nascita), il tipo di pelle, il colore della pelle, il tipo di capelli, la condizione dei capelli, le preferenze di colore, i prodotti e le marche preferite. Trattiamo queste informazioni con particolare sensibilità e sicurezza, poiché comprendiamo che possono contenere alcune informazioni che rientrano nelle "categorie speciali" di dati (come definite dal GDPR), come ad esempio informazioni sulla tua etnia. Completare il profilo estetico è facoltativo e non è obbligatorio fornirci queste informazioni per ricevere i nostri Servizi. Puoi anche decidere di eliminarlo o aggiornarlo in qualsiasi momento.

Scopo: per mantenere e commercializzare i nostri Servizi. Cerchiamo di sapere il più possibile sui nostri membri e clienti al fine di offrire loro i migliori prodotti e le migliori esperienze. Potremmo utilizzare i tuoi dati per personalizzare la tua esperienza sui nostri siti Web e talvolta personalizzare i prodotti che ti offriamo, in modo che diventino più interessanti e pertinenti per te.

Basi legali: Interesse legittimo (art. 6(1)(f) del GDPR) / Consenso (art. 9(2)(a) del GDPR) per il trattamento di categorie particolari di dati.


Abbonamento a Goodiebox e informazioni sugli acquisti

Se ti abboni ai nostri box mensili/trimestrali, elaboreremo le informazioni relative all'acquisto e alla spedizione, come il numero dell’ordine e il numero di spedizione, i dettagli sui box acquistati, le informazioni sul metodo di pagamento e il metodo di spedizione preferito, gli indirizzi di spedizione e di fatturazione, eventuali messaggi e comunicazioni relativi agli acquisti (inclusi eventuali reclami o messaggi inviati al nostro Team Happiness), lo stato della spedizione e del pagamento (completato, spedito), lo stato del reso (se applicabile) e qualsiasi informazione rilevante sul servizio di terze parti coinvolti nella fornitura dei nostri Servizi. Goodiebox a volte offre la possibilità di acquistare prodotti online, tramite un negozio. In tal caso possono essere raccolte e trattate le stesse tipologie di dati.

Scopo: per fornirti i nostri Servizi (cioè elaborare il tuo ordine e consegnare i nostri prodotti secondo i tuoi dati forniti).

Base legali: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) del GDPR) / Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR).


Effettuazione di un ordine e dettagli di pagamento

Quando ti abboni alle nostre box mensili o acquisti prodotti online, puoi utilizzare dei metodi di pagamento comuni come carta di credito/debito, PayPal e opzioni di addebito diretto come Ideal, Bancontact, Klarna e MobilePay. Elaboriamo i tuoi dettagli di pagamento al fine di eseguire la transazione e potremmo ricevere ulteriori informazioni dai fornitori dei servizi di pagamento esterni con cui collaboriamo. Ciò può includere le informazioni relativi alla transazione e alla fatturazione; ad esempio, i dettagli della carta di credito/debito e le informazioni sulla spedizione. Tieni presente, tuttavia, che non archiviamo i dati della tua carta di credito: essi sono contenuti in un server specificamente crittografato del nostro cosiddetto gateway di pagamento, il quale è certificato PPC. In caso di acquisizione non riuscita (ad es. il pagamento non viene elaborato correttamente), Goodiebox si riserva il diritto di riprovare il pagamento o di inviarti un link di pagamento (come da Termini e condizioni). Tieni presente che potremmo tokenizzare qualsiasi tuo nuovo metodo di pagamento, il che significa che potremmo riutilizzare questo nuovo metodo di pagamento in caso di ulteriore acquisizione non riuscita.

Scopo: per eseguire l’ordine di acquisto e spedire i nostri prodotti.

Basi legali: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) del GDPR) / Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR).

 

Email e SMS per carrello abbandonato

Durante la navigazione sui nostri siti Web, è possibile aggiungere prodotti al carrello. A volte capita che i membri pensino di aver finalizzato i loro acquisti, ma in realtà ci sono delle informazioni mancanti e, quindi, Goodiebox non finalizza l’acquisto e non spedisce il box. Per evitare una situazione spiacevole di questo genere, potremmo elaborare i prodotti che hai aggiunto al carrello una volta effettuato l'accesso al tuo account membro, insieme al tuo nome, indirizzo email e/o numero di telefono.

Scopo: per contattarti e ricordarti che hai un prodotto eccezionale nel tuo carrello e assicurarci che il mancato completamento non sia dovuto ad un bug. Potremmo contattarti se stavi per completare una transazione ma alla fine l’hai completata (ad es.  se hai selezionato un prodotto ma non hai completato la transazione, o se hai inserito alcuni dettagli durante il check out che ci fanno pensare che eri interessato ad acquistare tale prodotto nonostante il mancato completamento della transazione).

Basi legali:  Interesse legittimo (art. 6(1)(f) del GDPR). Puoi, per motivi derivanti dalla tua personale situazione, opporti a tale trattamento, in qualsiasi momento, scrivendoci un'e-mail (come spiegato alla sezione 7 di seguito).

Utilizzo dei Goodiepoints

A volte, quando si completa un'azione (come, a titolo esemplificativo, scrivere una recensione di un prodotto), è possibile che vengano accreditati determinati punti fedeltà (i "punti promozionali") a esclusiva discrezione della Società. I tuoi Goodiepoints raccolti possono essere utilizzati per una serie di cose, incluso ma non limitato a, acquisto di prodotti/box gratuitamente o ad un prezzo scontato (se disponibile, tramite il nostro negozio online). Pertanto, quando decidi di utilizzare i tuoi Goodiepoints, potremmo consultare il tuo account membro per verificare il numero di Goodiepoint assegnati, la loro data di assegnazione e la data di scadenza (se applicabile).

Scopo: per fidelizzare i nostri membri e clienti e ringraziarli per aver utilizzato il nostro servizio. Utilizziamo i dati inviati quando utilizziamo i tuoi Goodiepoints per controllare ed elaborare l'ordine. Ciò include anche la registrazione e l'elaborazione dei dati legati all'uso dei Goodiepoints, in particolare per la prevenzione delle frodi.

Basi legali: Interesse legittimo (Art.6(1)(f) del GDPR) / Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) del GDPR).


Utilizzo di carte regalo

Quando si utilizza una carta regalo per ordinare un box o qualsiasi altro prodotto disponibile, potremmo elaborare informazioni sulla carta regalo come la data di emissione e di scadenza, il suo valore, il codice assegnato, insieme ai box o ai prodotti scelti che devono essere spediti, il nome del titolare della carta regalo, il suo indirizzo di spedizione (per i voucher personali), il nome della parte che procede al riscatto, il suo indirizzo di fatturazione e l'ID dell'account membro utilizzato per il riscatto. Nel caso in cui tu sia l'acquirente della carta regalo e abbia diritto al rimborso, potremmo anche richiedere le tue coordinate bancarie. Nel caso in cui tu voglia fare un reclamo su un box che hai ricevuto, potremmo assegnarti dei Goodiepoints in base ai nostri Termini e condizioni e potremmo anche elaborare le informazioni sul tuo account membro.

Scopi: per inviarti i box o i prodotti scelti in cambio della carta regalo, per rimborsare la carta regalo (se applicabile), per accreditarti Goodiepoints in caso di reclamo (se applicabile) o per prevenire frodi.

Basi legali: Interesselegittimo (Art. 6(1)(f)  del GDPR) / Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) del GDPR).

2°

 

Interazioni, messaggi, conversazioni

Amiamo i nostri membri e ci teniamo a trattarli come fossero i nostri migliori amici. Ciò significa soprattutto mantenere le relazioni reali e umane e le conversazioni vere e personali in modo da poterli aiutare nel miglior modo possibile indipendentemente dal fatto che si tratti di un problema relativo ad un box o semplicemente di una conversazione su qualcosa di non molto rilevante. Pertanto, possiamo raccogliere informazioni personali quando ci contatti via chat, per telefono, tramite i nostri social network o con qualsiasi altro mezzo disponibile. Possono includere alcuni contenuti di conversazione, il tuo nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo, il numero di telefono e/o il nome del profilo sui social network. Nota che non registriamo le conversazioni telefoniche e, se dovesse verificarsi in futuro, avverrà solo su tuo previo consenso, e sarai informato sul tuo diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Inoltre, tieni presente che Goodiebox non è responsabile per i termini di utilizzo dei social network che potresti utilizzare per contattarci.

Scopi: per garantire un seguito adeguato a qualsiasi reclamo o commento che potresti avere e migliorare i nostri Servizi. Potremmo anche utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti un nuovo box in caso di problemi con il prodotto (se applicabile).

Basi legali: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) / Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) del GDPR).


Campagne, feedback, recensioni di prodotti e sondaggi

Se decidi di partecipare ad una campagna, fornirci feedback o recensioni di prodotti, o se partecipi ad un sondaggio e a dei concorsi online, raccoglieremo ed elaboreremo alcuni dei tuoi dati personali. Questo può includere il tuo nome e indirizzo e-mail, insieme alle tue preferenze sui prodotti e qualsiasi commento che potresti aver aggiunto.

Scopi: per analizzare il tuo grado di soddisfazione o insoddisfazione dei nostri Servizi e per valutare la tua esperienza generale con essi. Questa è una risorsa fondamentale per noi per migliorare la tua esperienza di utente e adattare le nostre azioni alle tue esigenze. A volte ti può essere offerto di partecipare ad una campagna, in qualità di membro o di influencer sui social network. Questo ci aiuta a crescere e ad aumentare la visibilità del nostro marchio. I sondaggi e le recensioni dei membri sono utili per migliorare la nostra selezione di prodotti e prevedere i desideri dei nostri membri.

Basi legali: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) per migliorare la tua esperienza utente e adattare le nostre azioni alle tue esigenze. In nessun caso utilizzeremo i dati raccolti per determinare la tua identità / Obbligo contrattuale (Art. 6(1)(b) del GDPR) nel caso in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto (ad es. per partecipare ad una campagna) / Consenso quando le altre due basi giuridiche non si applicano (Art. 6 (1)(a) del GDPR ), o (Art. 9 (2)(a) del GDPR) per il trattamento di categorie particolari di dati.


Informazioni raccolte su piattaforme multimediali online

Gestiamo piattaforme multimediali online (come, a titolo esemplificativo, Facebook, Instagram, Messenger, Tiktok, YouTube, WhatsApp, Snapchat, Pinterest, Google - ecc.) e pubblichiamo regolarmente contenuti, offerte, promozioni e organizziamo concorsi online (vedi sottosezione specifica). Quando utilizzi questi canali online, gli operatori di rete possono elaborare le tue informazioni, come età, sesso e posizione geografica. Tieni presente che non siamo responsabili del modo in cui raccolgono e trattano i tuoi dati per i propri scopi. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di trattamento dei dati e ti consigliamo di leggere la loro informativa sulla privacy se vuoi saperne di più. Goodiebox è responsabile solo dei dati che fornisci durante la tua visita alle nostre pagine dei social network, (ad es. le informazioni che ci fornisci direttamente quando pubblichi qualcosa sulle nostre pagine, o quando ci invii messaggi privati). Se possiedi un account pubblico, potremmo anche essere in grado di vedere le tue informazioni pubbliche (ad es. il tuo nome utente e il contenuto che hai pubblicato e condiviso con gli altri utenti).

Scopi: per capire meglio come membri e clienti vedono i nostri prodotti e identificare le tendenze di bellezza; per aumentare la nostra visibilità sul mercato e sviluppare continuamente il nostro marchio.

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR).

Concorsi online

A volte organizziamo e promuoviamo concorsi online attraverso le nostre piattaforme multimediali online, in cui i partecipanti sono incoraggiati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a votare, condividere, mettere mi piace o commentare o interagire in altro modo con un post, o invitare un amico a seguirci per vincere magari dei premi o avere dei riconoscimenti. Pertanto, potremmo elaborare informazioni personali come il nome utente dei partecipanti e chiedere al vincitore di tale concorso online ulteriori informazioni come nome, indirizzo e-mail e informazioni per la spedizione al fine di inviare il riconoscimento/premio. A volte Goodiebox si occupa della spedizione stessa, ma a volte il marchio che collabora con noi nel concorso spedisce direttamente il regalo. In tal caso, informiamo in anticipo il vincitore del fatto che le sue informazioni saranno condivise con un tale marchio, esclusivamente allo scopo di spedire un riconoscimento/premio. Abbiamo accordi sul trattamento dei dati in essere con tutti i marchi con cui collaboriamo e le informazioni personali condivise vengono utilizzate solo per lo scopo di cui menzionato sopra.

Scopo:per aumentare il coinvolgimento dei nostri membri o far scoprire ai nostri follower i nostri Servizi. Il trattamento dei dati di cui menzionato sopra è necessario per lo svolgimento del concorso online e la spedizione del riconoscimento/premio al vincitore.

Basi legali:Interesselegittimo (Art. 6(1) (f) del GDPR) / Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) del GDPR).


Iscriversi alla nostra newsletter, ricevere e-mail promozionali o qualsiasi altro materiale di marketing

A seconda delle tue preferenze di marketing, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti contenuti di marketing tramite e-mail, telefono (chiamate/SMS) o posta. Alcuni di questi messaggi possono essere personalizzati per te in base al tuo browser precedente o alle attività d’acquisto, o qualsiasi altra informazione che potremmo aver raccolto su di te. Se non desideri più ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra o qualsiasi tipo di consiglio su dei singoli prodotti, o se al contrario desideri abbonarti nuovamente, puoi modificare le tue impostazioni in qualsiasi momento contattandoci o facendo clic su "Annulla iscrizione" dal link presente in qualsiasi e-mail. Se hai scelto di non ricevere messaggi di marketing, tieni presente che potremmo comunque contattarti di volta in volta con messaggi di servizio (ad es. conferme di ordini e spedizioni, metodi di pagamento e informazioni sui tuoi diritti legali).

Scopo: per ricevere marketing diretto (prodotti e servizi). Puoi modificare le tue impostazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link in fondo a ciascuna e-mail di marketing o inviando la tua richiesta di annullamento dell'iscrizione via e-mail.

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) / Consenso (Art. 6(1)(a) del GDPR).


Abbinamento dei prodotti in base al profilo estetico e alle preferenze dei membri

Potremmo raccogliere alcuni dati sui prodotti, i tipi di prodotti e i marchi con cui lavoriamo e abbinarli in base ai profili estetici dei nostri membri.

Scopo: per eseguire statistiche pseudonimizzate e migliorare il contenuto delle nostre box scelte per gli abbonamenti mensili/trimestrali e di eventuali offerte di prodotti aggiuntivi, analizzando quanto i membri hanno apprezzato i prodotti contenuti nelle box precedenti e quanto questo si adatta al loro profilo estetico.

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) per migliorare la tua esperienza utente e adattare le nostre azioni alle esigenze dei nostri membri. In nessun caso utilizzeremo i dati raccolti per determinare la tua identità e puoi, per motivi derivanti dalla tua situazione personale, opporti a tale trattamento, in qualsiasi momento, scrivendoci un'e-mail (come menzionato alla sezione 7 di seguito).

Utilizzo delle recensioni dei prodotti a fini statistici

Hai la possibilità di scrivere delle recensioni suoi prodotti direttamente nel tuo account membro e, durante la loro valutazione, potremmo elaborare alcune tue informazioni personali (ad es. le informazioni personali che hai incluso nel contenuto della tua recensione (se applicabile), insieme al tuo nome utente (se applicabile), la tua posizione geografica e l'ora e la data della recensione. Non utilizziamo, in nessun caso, le recensioni a scopo di identificazione.

Scopo: elaboriamo dati pseudonimizzati per eseguire statistiche aggregate (come valutazioni o preferenze di determinati prodotti) e potremmo presentare tali statistiche riepilogative ai nostri partner ma comunque sempre in modo irreversibilmente anonimo.

Base giuridica: Il trattamento è necessario ai fini statistici e siamo autorizzati a fornire ai nostri partner solo statistiche anonime e riepilogative dalle quali è impossibile identificare una determinata persona fisica (art. 9(2)(j) del GDPR). Il nostro Interesse legittimo nel trattamento dei dati per questi scopi è quello di fornire ai nostri partner una panoramica sulle tendenze e sulle preferenze, affinché possano migliorare i prodotti che ti offriamo. Puoi, per motivi derivanti dalla tua situazione personale, opporti a tale trattamento, in qualsiasi momento, scrivendoci un'e-mail (come menzionato alla sezione 7 di seguito).


Monitorare l'utilizzo per migliorare e verificare il funzionamento dei nostri siti Web, garantirne un utilizzo appropriato e una corretta ricezione delle nostre e-mail transazionali

Durante l'utilizzo dei nostri Servizi o la ricezione di messaggi di servizio (e-mail transazionali), potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati: ID dispositivo, indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser, durata delle visite su determinate pagine e informazioni sull'interazione con la pagina come scorrimento, gesti delle dita, clic e passaggi del mouse, posizione geografica, ora e data, prodotti selezionati, caselle precedenti visualizzate e creazione dell'account di membro iniziata.

Scopo: assicurare una corretta accoglienza e valutare il servizio al fine di migliorarlo; per garantire un utilizzo appropriato e una corretta ricezione delle e-mail transazionali.

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR). In nessun caso utilizzeremo i dati raccolti per determinare la tua identità. Puoi, per motivi derivanti dalla tua situazione personale, opporti a tale trattamento legittimo in qualsiasi momento scrivendoci un'e-mail (per ulteriori dettagli fare riferimento alla Sezione 7 di seguito).


Ottimizzazione delle nostre iniziative di marketing

Durante l'utilizzo dei nostri Servizi o la ricezione di messaggi di marketing, potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati: indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser, durata delle visite su determinate pagine e informazioni sull'interazione con la pagina come scorrimento, gesti delle dita, clic e passaggi del mouse, posizione geografica, ora e data e informazioni sull'ordine.

Scopo: potremmo utilizzare una serie limitata di dati di utilizzo per tracciare l'interazione della tua pagina e analizzare i dati per ottimizzare le nostre iniziative di marketing. Potremmo anche elaborare le informazioni sull'ordine per valutare meglio l'impatto delle nostre campagne di marketing criptandole/cancellandole prima di condividerle con i nostri partner API (non utilizzeremo, in nessun caso, i dati per determinare la tua identità).

Basi legali: Consenso (Art. 6(1)(a) del GDPR) quando si tratta di tracciare l'interazione della tua pagina. Puoi personalizzare le tue impostazioni di tracciamento in qualsiasi momento modificando i tuoi consensi/Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) quando si tratta di elaborare le informazioni sull'ordine. In nessun caso utilizzeremo i dati raccolti per determinare la tua identità. Puoi, per motivi derivanti dalla tua situazione personale, opporti a tale trattamento legittimo in qualsiasi momento scrivendoci un'e-mail (per ulteriori dettagli fare riferimento alla Sezione 7 di seguito).

 Sviluppo dei nostri prodotti diretti

Durante l'utilizzo dei nostri Servizi, potremmo elaborare alcune delle tue informazioni per il nostro marchio, Comme Deux, il quale appartiene completamente al gruppo Goodiebox. Questo può includere i seguenti dati: nome e indirizzo e-mail, insieme alle tue preferenze sul prodotto e qualsiasi commento che potresti aver aggiunto.

Scopo: per inviarti informazioni rilevanti sul nostro marchio, assicurarti di avere la possibilità di partecipare a ricerche sui clienti (ad es. sondaggi) e ricevere le corrette informazioni di marketing (compreso il marketing dei nostri prodotti diretti).

Basi legali: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) per migliorare la tua esperienza utente e adattare le nostre azioni alle tue esigenze. In nessun caso utilizzeremo i dati raccolti per determinare la tua identità e puoi, per motivi derivanti dalla tua situazione personale, opporti a tale trattamento, in qualsiasi momento, scrivendoci un'e-mail (come menzionato alla sezione 7 di seguito). Puoi anche modificare le tue impostazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link presente in fondo a ciascuna e-mail di marketing o inviando la tua richiesta di annullamento tramite e-mail. / Consenso quando le altre basi legali non si applicano (Art. 6(1) (a) del GDPR o (Art. 9 (2) (a) del GDPR) per il trattamento di categorie particolari di dati.

 

Rapporti sulle prestazioni

Durante la navigazione sui nostri siti Web, potremmo anche raccogliere ed elaborare i seguenti dati: errori, rapporti sugli arresti anomali, indirizzo IP, URL, posizione geografica, ora e data di navigazione.

Scopo: per garantire la funzionalità dei nostri Servizi; i nostri siti Web non possono funzionare correttamente senza questa elaborazione.

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1), (f) del GDPR). In nessun caso utilizzeremo i dati raccolti per determinare la tua identità.


Sicurezza, prevenzione frodi e scelta dei metodi di pagamento

La tua sicurezza è la nostra massima priorità e, al fine di evitare o rilevare eventuali violazioni della sicurezza dei dati, i nostri Servizi sono crittografati in trasmissione con il sistema di codifica SSL ("Secure Socket Layer"). Ciò significa che i dati vengono crittografati una volta che si esce dai nostri siti Web e che durante questo processo, informazioni o dati vengono convertiti in un codice per impedire l'accesso a soggetti non autorizzati. Disponiamo di misure tecniche e organizzative per proteggere i nostri sistemi da perdita, distruzione e accesso non autorizzato. Ciò implica il trattamento dei tuoi dati, inclusi il tuo nome, dispositivo e dati di accesso (indirizzo IP e ID membro), le informazioni sull'acquisto (indirizzo di spedizione e fatturazione) e i dettagli di pagamento. Sebbene facciamo tutto il possibile per garantire che le informazioni personali presenti sui nostri siti Web siano sempre protette, non possiamo garantire la sicurezza e l’integrità delle informazioni contenute nel nostro sito Web.

Scopo: per identificare e prevenire le frodi.

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6 (1) (f) del GDPR).


Annullamento dell'abbonamento e/o cancellazione dell'account membro

Su Goodiebox, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, secondo i nostri termini di utilizzo e direttamente tramite il tuo account membro, o contattandoci. Se decidi di farlo tramite il nostro Team Happiness, potremmo chiederti alcune informazioni per verificare la tua identità. Ad esempio, potremmo chiederti di confermare il tuo indirizzo e-mail, data di nascita, indirizzo di spedizione, numero di telefono e/o coordinate bancarie. Tieni presente che quando intendi richiedere l’annullamento dell'abbonamento o la cancellazione dell'account membro per conto di qualcun altro, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua idoneità a richiedere tale annullamento o cancellazione (secondo i nostri Termini e condizioni). Possiamo mettere in archivio il tuo nome e cosa rappresenti (madre, amministratore nominato, proprietario della banca).

Annullando la tua iscrizione, il tuo account non verrà cancellato ma soltanto disattivato (avrai la possibilità di tornare in qualsiasi momento semplicemente effettuando nuovamente l’accesso). Se richiedi la cancellazione del tuo account, non avrai più accesso al tuo account membro e anche la tua cronologia andrà persa.

Scopo: per verificare la tua identità al fine di annullare l'abbonamento e/o eliminare l'account membro.

Basi legali: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) / Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) del GDPR).


Candidatura per una posizione lavorativa

I candidati possono candidarsi per unirsi al nostro team, quando ci sono posizioni aperte, tramite la nostra sezione "Carriera", disponibile nella parte inferiore della pagina dei nostri siti Web. Al momento della candidatura per una posizione lavorativa, ai candidati potrebbe essere richiesto di fornire informazioni quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione geografica (città), curriculum, profilo LinkedIn (facoltativo), che potremmo raccogliere insieme all'ora e alla data della candidatura.

Scopo:per verificare l'idoneità del candidato per la posizione lavorativa (o qualsiasi altro posizione disponibile all'interno di Goodiebox).

Base giuridica: prendere provvedimenti su richiesta del candidato prima della conclusione di un contratto (Art. 6(1)(b) del GDPR).

 Partecipazione alle Iniziative Benefiche di Goodiebox

Goodiebox mira a responsabilizzare le fondatrici, le imprenditrici e la loro creatività offrendo supporto finanziario e aziendale attraverso regolari programmi/concorsi di sovvenzione. Quando si ci candida a tale opportunità, ai candidati può essere richiesto di fornire informazioni quali nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione geografica (paese, città), curriculum e biografia e tutti i tipi di informazioni relative ai campi aziendali/creativi a cui eventualmente ricevere il supporto di Goodiebox.

Scopo: per esaminare la domanda e assegnare al “vincitore” del concorso un contributo economico e/o un sostegno commerciale.

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) del GDPR) / Consenso (Art. 6(1)(a) del GDPR).


Sezione 3 – Per quanto tempo teniamo in archivio ed elaboriamo le tue informazioni personali?


Teniamo in archivio le tue informazioni personali per il periodo necessario per adempiere alle finalità descritte nella precedente sezione 2, e fino a quando non richiedi l’eliminazione del tuo account membro, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati.


Se le tue informazioni personali vengono utilizzate per più di una finalità, le conserveremo fino alla scadenza della finalità con il periodo più lungo, ma non li utilizziamo per lo scopo con il periodo più breve appena esso sarà scaduto (per rispettare il principio di limitazione delle finalità). Limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali alle persone che hanno necessità di utilizzarli per le finalità pertinenti, sempre nel rispetto dei principi di integrità e riservatezza.


Se il tuo account membro rimane inattivo per più di 30 mesi, ti contatteremo per verificare se desideri continuare a utilizzare i nostri Servizi. Se poi lasci il tuo account membro inutilizzato per altri 6 mesi, limiteremo l'accesso e/o lo elimineremo.


Quando il trattamento delle tue informazioni personali non è più necessario per alcuno scopo, potremmo renderlo irreversibilmente anonimo o cancellarlo in modo sicuro.


In via eccezionale, conserveremo le tue informazioni personali per un periodo più lungo se richiesto o consentito dalla legge per motivi legali, fiscali o statutari (ad es. ai fini dell'accertamento, dell'esercizio o della difesa da rivendicazioni legali) o per altri motivi commerciali legittimi. Questo può arrivare fino a dieci anni a seconda delle specificità locali e delle esigenze aziendali.


Di seguito puoi vedere il nostro periodo di archiviazione in base allo scopo specifico:


Scopo: finalità di marketing

Durata di archiviazione: 3 anni dopo la tua ultima attività, ad esempio acquisti, attività di comunicazione o visite ai nostri siti web.


Scopo: cronologia degli ordini e obblighi di esecuzione degli ordini sui nostri siti Web

Durata di archiviazione: 7 anni dal tuo ordine, o fino a quando dobbiamo soddisfare i requisiti legali.


Scopo: servizio clienti per i nostri Servizi

Durata di archiviazione: 3 anni o fino a quando dobbiamo soddisfare i requisiti legali.


Scopo: frode e valutazione del rischio

Durata di archiviazione: 3 anni dalla tua ultima attività, ad esempio acquisti, attività di comunicazione o visite ai nostri siti Web, o finché dobbiamo soddisfare i requisiti legali.


Scopo: rispetto della normativa relativa ai nostri Servizi

Durata di archiviazione: fintanto che siamo obbligati a rispettare le disposizioni di legge, in base alle specificità di ciascun paese.

Scopo: report sulle prestazioni e monitoraggio dei dati di utilizzo per garantire il corretto utilizzo, funzionamento, manutenzione e miglioramento dei Servizi e delle email transazionali

Durata dell'archiviazione: 30 giorni, a meno che non si verifichi un evento rilevante per la sicurezza (ad es. un attacco “Distributed Denial of Service”). Se si verifica un evento rilevante per la sicurezza, i file di registro dei server vengono archiviati fino a quando l'evento rilevante per la sicurezza non è stato completamente eliminato e risolto.


Scopo: ottimizzazione delle nostre iniziative di marketing

Durata di archiviazione: I tuoi dati saranno conservati fino a quando non saranno più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti, o fino a quando non revocherai il tuo consenso. I dati che elaboriamo ai fini del tracciamento vengono rimossi al massimo entro 180 giorni.


Scopo: leggi commerciali e fiscali

Durata di archiviazione: fino a dieci anni a condizione che siamo obbligati a rispettare le disposizioni di legge, secondo le specificità di ciascun paese.


Scopo: Candidatura per una posizione lavorativa

Durata archiviazione: nel caso in cui non si è stati selezionati, i dati del candidato verranno eliminati dopo 6 mesi. Se hai acconsentito ad un'ulteriore archiviazione dei tuoi dati personali, li aggiungeremo alla nostra lista di candidati. I dati saranno eliminati trascorsi due anni da quel momento. Se ti viene offerto un lavoro relativo al processo di candidatura, le informazioni dal sistema dati verranno trasferiti al nostro sistema informativo delle Risorse Umane.

Sezione 4 – Cookie


I nostri siti Web utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet del tuo dispositivo (computer, tablet o telefono). Utilizziamo il termine "cookie" per fare riferimento a tutti gli strumenti che possono raccogliere i tuoi dati personali indiretti/pseudonimizzati sui nostri siti Web, come il tuo indirizzo IP, la posizione geografica e l'ora della tua visita. Questi cookie e tecnologie simili ci aiutano a fornire determinate funzioni sul sito Web, a comprendere e misurare le perfomance e a pubblicare annunci pubblicitari mirati. Il trattamento di questi dati è sempre effettuato su base legale e, ove previsto dalla legge, sulla base del Tuo consenso. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, le finalità per cui li utilizziamo e per gestire le tue preferenze sui cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.



Sezione 5 – Dove archiviamo le tue informazioni personali?


I dati personali che raccogliamo da te vengono archiviati nell'Unione Europea su Google Cloud Services (Google EMEA HQ - 4 Barrow St Ringsend, Dublin 4, D04 V3A0, Irlanda) Tuttavia, ci avvaliamo di fornitori in tutto il mondo e, pertanto, i tuoi dati personali possono essere trattati da responsabili del trattamento dati e/o vice responsabili che operano al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Tali attività di trattamento si basano sempre su un accordo di trattamento dei dati, e solo se i requisiti aggiuntivi dell'Art. 44 e seguenti del GDPR per il trattamento dei dati personali in paesi terzi sono soddisfatti (ad es. se il vice responsabile può fornire garanzie adeguate ai sensi dell'Art. 46 del GDPR, come ad esempio, ma non limitato alle clausole standard di protezione dei dati, regole aziendali vincolanti, codice di condotta approvato o circostanze eccezionali ai sensi dell'Art. 49 del GDPR) ed eventuali misure aggiuntive necessarie sulla base di valutazioni caso per caso. Ti preghiamo di contattarci se desideri ulteriori dettagli sulle garanzie specifiche applicate all'esportazione dei tuoi dati personali al di fuori del SEE.

Sezione 6 – Divulgazione delle tue informazioni personali


Potremmo condividere i tuoi dati personali all'interno del gruppo Goodiebox, tra filiali, purché ciò sia necessario per il funzionamento dei nostri siti Web e prodotti diretti e/o per fornire i nostri Servizi. L'accesso è sempre controllato sulla base delle necessità di sapere ed è inteso che le nostre filiali non sono considerate "terze parti" e sono tutte conformi al GDPR.


I tuoi dati personali possono essere trasferiti ai nostri fornitori terzi di fiducia nelle seguenti circostanze:

-    è necessario per far funzionare i nostri siti Web, ad es. fornitori di servizi tecnici;

-    è necessario fornirti i nostri Servizi, ad esempio elaborazione di pagamento, società di logistica/spedizioni;

-    è necessario per la nostra attività, ad es. consulenti legali e professionali,

-    abbiamo ottenuto il tuo consenso a farlo.


Fornitori di servizi tecnici

Collaboriamo con fornitori di servizi tecnici per gestire i nostri siti Web e fornirti i nostri Servizi. Questi fornitori di servizi tecnici agiscono come nostri responsabili del trattamento dati sulla base di un accordo su di esso e pertanto possono elaborare i tuoi dati a condizioni speciali, sempre secondo quando menzionato nella precedente sezione 3. Riguarda, ad esempio, il nostro CRM, i servizi IT come i nostri fornitori di piattaforme, i servizi di hosting, manutenzione e supporto sui nostri database.


Fornitori di servizi a pagamento

Su Goodiebox hai diversi modi per acquistare i nostri prodotti, come il pagamento con carta di credito/debito, PayPal, Klarna o soluzioni di addebito diretto (come, ma non limitato a, Ideal, Bancontact, Klarn e MobilePay). Pertanto, potremmo trasferire alcuni dei tuoi dati al fornitore di servizi di pagamento scelto per fornirti i nostri Servizi. Tieni presente che non siamo responsabili del modo in cui i fornitori di servizi di pagamento elaborano i tuoi dati, quindi prima di sceglierne uno, ti invitiamo a leggere la loro Informativa sulla privacy.


Logistica / Aziende di spedizioni

Collaboriamo con aziende di spedizione esterne (es. DHL) per consegnare i nostri prodotti. Queste aziende di spedizione ricevono i seguenti dati per eseguire il relativo ordine:

-    il tuo nome completo,

-    il tuo indirizzo di spedizione,

-    il tuo numero di posta se applicabile (se desideri che l'ordine venga consegnato a una centro logistico DHL)

-    il tuo indirizzo e-mail se applicabile (se la compagnia di spedizioni desidera informarti della data di consegna prevista via e-mail)

-    il tuo numero di telefono, se applicabile (potresti ricevere notifiche SMS sulla spedizione, al tuo indirizzo di casa o a un punto di ritiro pacchi).

Lavoriamo anche con magazzini che ricevono i prodotti del marchio presenti nelle tue box, ma che comunque non ricevono nessuna delle tue informazioni personali.


Consulenti professionali e legali

In caso di conflitto o risoluzione di controversie, potremmo collaborare con agenzie esterne e consulenti legali che potrebbero ricevere le tue informazioni personali. In tal caso, ci assicureremo di avere in anticipo un accordo sulla protezione dei dati con tali consulenti legali e professionali.


I fornitori di servizi che trattano dati personali per nostro conto al di fuori dell’area SEE (o "paesi terzi") verranno utilizzati solo se tali destinatari hanno ricevuto una decisione della Commissione europea sull'adeguatezza, o se esistono garanzie adeguate o appropriate per il relativo paese terzo, o se abbiamo ricevuto il tuo previo consenso. Goodiebox si impegna a garantire che i tuoi dati non vengano trasmessi in un paese con uno standard di protezione dei dati inferiore rispetto a quelli dell'Unione Europea.

 Inoltre, non trasferiremo i tuoi dati personali a terzi, salvo, ove applicabile, per le seguenti finalità:

-    Se vendiamo o acquistiamo qualsiasi attività o bene: potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o bene. Lo stesso se noi o, sostanzialmente, tutti i nostri beni vengono acquisiti da una terza parte, i dati personali sui nostri membri saranno uno dei beni trasferiti. In questi casi, la divulgazione delle tue informazioni personali farebbe affidamento sul nostro interesse legittimo (Art. 6(1) (f) del GDPR), salvo che per il trattamento di categorie speciali di dati (ad es. il tuo profilo estetico che potrebbe includere informazioni sensibili) laddove il consenso potrebbe essere richiesto dalla legge (Art. 9(2)(a) del GDPR));

-    Se siamo tenuti a divulgare o condividere le tue informazioni personali con la polizia, qualsiasi autorità pubblica o qualsiasi altra autorità competente al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali come garantire la sicurezza delle informazioni in ogni momento o per difenderci da qualsiasi tentativo fraudolento;

-    Se siamo tenuti a divulgare o condividere le tue informazioni personali con le forze dell'ordine o altre agenzie governative, o sulla base del diritto dell'UE o della legge di uno Stato membro. Faremmo affidamento sul nostro obbligo legale di farlo (Art. 6(1)(c) del GDPR).


Sezione 7 – Diritti del soggetto interessato


Ai sensi del GDPR e in qualità di " soggetto interessato", hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali, ad esempio il diritto di essere informato, di cancellazione, di rettifica, di limitazione del trattamento dati, di portabilità dei dati, di inviare un reclamo ad un'autorità di controllo, di revocare il consenso e di opporti a particolari attività di trattamento dei dati. Per domande in merito, o se vuoi esercitarne una o diverse, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a dpo@goodiebox.dk.

 Tieni presente che potremmo chiederti alcune informazioni aggiuntive per verificare la tua richiesta (come la conferma del tuo indirizzo e-mail associato al tuo account membro, una prova di identità o qualsiasi altra informazione) per assicurarci che tu sia il proprietario dell'account membro, o che hai il diritto di fare tale richiesta per conto di un determinato membro, e di evitare di divulgare alcun dato a terzi nel corso, ad esempio, di una richiesta di informazioni.


Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento: Laddove il trattamento delle tue informazioni personali si basi sul tuo previo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, alle condizioni di cui all’art. 7(3) del GDPR. Si precisa che ciò non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso fino al momento della revoca.


Diritto di opposizione al trattamento dei dati: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali alle condizioni di cui all'articolo 21 del GDPR come segue:

-    Quando vuoi opporti in qualsiasi momento e senza alcuna motivazione al trattamento dei tuoi dati per finalità pubblicitarie, compreso il marketing diretto.

-    Quando elaboriamo le tue informazioni nell'ambito del nostro interesse legittimo, o quando eseguiamo statistiche anonime sulla base delle tue informazioni pseudonimizzate: in qualità di interessato, hai il diritto di opporti per motivi relativi alla tua situazione particolare, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi dati personali di cui all'Art. 6(1)(e) o (f) del GDPR, inclusa la profilazione basata su tali disposizioni. In caso di opposizione relativa alla tua situazione personale, non tratteremo più i tuoi dati personali, a meno che non siamo in grado di dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di una affermaziona.

-    Quando elaboriamo le tue informazioni nell'ambito del nostro interesse legittimo per ottimizzare le nostre iniziative di marketing, in qualsiasi momento e senza alcuna motivazione.


Diritto ad essere informato: In qualità di soggetto interessato, hai il diritto di ottenere l'accesso e le informazioni alle condizioni previste all’Art. 15 del GDPR. Ciò significa in particolare che hai il diritto di ottenere da noi la conferma se stiamo trattando o meno i tuoi dati personali. In tal caso, hai anche il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni di cui all'Art. 15 (1) del GDPR. Ciò include informazioni relative alle finalità del trattamento dei dati, alle categorie di dati personali oggetto di trattamento e ai destinatari o alle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati. Tieni presente che puoi trovare tu stesso la maggior parte delle tue informazioni, direttamente nel tuo account membro.


Diritto alla cancellazione: In qualità di soggetto interessato, hai il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") alle condizioni previste all’Art. 17 del GDPR. Ciò significa che generalmente hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali e siamo obbligati a cancellare i tuoi dati personali senza indebito ritardo quando si applica uno dei motivi elencati all’Art. 17(1) del GDPR. Il diritto alla cancellazione non si applica in via eccezionale se il trattamento è necessario per uno dei motivi elencati all’Art. 17 (3) del GDPR. Questo può essere il caso, ad esempio, se il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (Art. 17 (3) (b) ed (e) del GDPR). Pertanto, i dati rilevanti non verranno cancellati, ma saranno archiviati per ulteriori elaborazioni (es. i dati saranno archiviati in modo sicuro con diversi diritti di accesso e misure tecniche e organizzative per garantire che solo pochi dipendenti possano accedere a tali dati rilevanti quando necessario). Prima di procedere alla cancellazione delle tue informazioni, potremmo renderle anonime a scopi statistici.


Diritto alla limitazione del trattamento dei dati :In qualità di soggetto interessato, hai il diritto alla limitazione del trattamento dei dati alle condizioni previste dall'Art. 18 del GDPR. Ciò significa che hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati  se si applica una delle condizioni previste dall'Art. 18 (1) del GDPR. Questo può essere il caso, ad esempio, se si contesta l'accuratezza dei dati personali. In tal caso, la limitazione del trattamento dura fino a quando non siamo in grado di verificare l'esattezza dei dati personali (Art. 18(1)(a) del GDPR). Limitazione significa che i dati personali archiviati vengono contrassegnati con l'obiettivo di limitarne il trattamento futuro (Art. 4 (3) del GDPR).


Diritto alla portabilità dei dati: In qualità di soggetto interessato, hai diritto alla portabilità dei dati alle condizioni previste all’Art. 20 del GDPR. Ciò significa che hai generalmente il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento dei dati senza impedimenti da parte nostra laddove il trattamento sia basato sul consenso (ex Art. 6(1) (a) o Art. 9 (2) (a) del GDPR o su un contratto (ex Art. 6(1)(b) del GDPR e quando l’elaborazione avviene tramite mezzi automatici (Art. 20(1) del GDPR). Nell'esercitare il tuo diritto alla portabilità dei dati, hai anche generalmente il diritto di far trasmettere i tuoi dati personali direttamente da noi ad un altro responsabile del trattamento dati ove tecnicamente fattibile (Art. 20(2) del GDPR).


Diritto alla rettifica: In qualità di soggetto interessato, hai il diritto alla rettifica alle condizioni previste all’ Art. 16 del GDPR. Ciò significa in particolare che hai il diritto di ricevere da noi, senza indebito ritardo, la rettifica delle inesattezze dei tuoi dati personali e il completamento dei dati personali incompleti.


Diritto di reclamo: In qualità di soggetto interessato, hai il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo alle condizioni previste all’Art. 77 del GDPR. L'autorità di controllo responsabile per noi è l'Agenzia Danese per la protezione dei dati (Datatilsynet). Puoi contattare qualsiasi autorità per la protezione dei dati, in qualsiasi Stato membro (in particolare nel tuo luogo di residenza); il tuo reclamo sarà quindi inoltrato all'autorità competente.

Sezione 8 – Contatti


Ancora una volta vogliamo ribadire che facciamo del nostro meglio per offrirti la migliore esperienza possibile. Non esitare a contattare il nostro Team Happiness in qualsiasi momento e cercheremo di rispondere a tutte le tue domande. Puoi inviarci un'e-mail all’indirizzo hello@bygoodiebox.it o chiamarci al numero +39 800 745 699. Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati è anche disponibile all'indirizzo dpo@goodiebox.dk oppure per posta al seguente indirizzo:

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All'attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati

Artillerivej 86, 5° piano,

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