Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung:Du hast ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab:

- dem Tag, an dem Ihre erste Box geliefert wurde (falls Sie ein Abonnement plan abonniert haben), oder

- dem Tag, an dem das von Ihnen in unserem Webshop gekaufte Produkt geliefert wurde, oder

- dem Tag, an dem du die Geschenkkarte bezahlt hast, sofern sie nicht innerhalb dieser Widerrufsfrist eingelöst wurde.

Um dieses Recht auszuüben, musst du Goodiebox per E-Mail an hello@bygoodiebox.de oder hello@bygoodiebox.at oder hello@goodiebox.ch mittels einer eindeutigen Erklärung informieren (du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist). Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es erforderlich, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. 

Folgen des Widerrufs: Wenn der Vertrag widerrufen wird, hat Goodiebox die Zahlungen für das gekaufte Produkt (abzüglich aller Versandkosten, die für Goodiebox angefallen sind – gegebenenfalls in beide Richtungen) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Goodiebox eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet Goodiebox dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, und es fallen für diese Rückzahlung keine Gebühren an. Ein Widerruf ist ungültig, wenn das Produkt aufgrund einer fehlerhaften Vorgehensweise deinerseits verloren geht.

ENDE DES WIDERRUFSRECHTS

Muster-Widerrufsformular (optional): Wenn du dich entschließt, den Vertrag zu widerrufen, kannst du dieses Formular ausfüllen und per E-Mail an hello@bygoodiebox.de oder hello@bygoodiebox.at oder hello@goodiebox.ch zurücksenden. 

Hiermit widerrufe ich den abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:

Empfangen am:

Vollständiger Name:

Lieferadresse:

Datum und Unterschrift:

Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Bestellungen (wie zB „Build-Your-Own-Box“). Jede Bestellung kann nicht zu einer Rückgabe oder Rückerstattung führen (außer im Falle eines defekten Produkts unter den unten beschriebenen Bedingungen).

Rückgabebedingungen: Wenn du ein Produkt aus einem anderen triftigen Grund zurücksendest (z. B. wenn du glaubst, dass das Produkt defekt ist), werden wir das zurückgegebene Produkt untersuchen und dich (per E-Mail oder auf andere verfügbare Weise) innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen die Einzelheiten deiner Rückzahlung, es sei denn, es ist stattdessen ein Ersatz des Produkts möglich. Um einen Ersatz zu erhalten oder eine Rückerstattung zu erhalten, musst du dich unbedingt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts/der Produkte unter hello@bygoodiebox.de an unser Team Happiness wenden und die angegebenen Schritte befolgen. Es ist keine Rückerstattung möglich, wenn du unseren Prozess nicht befolgt hast und wir den Status des zurückgegebenen Produkts nicht überprüfen können. Wenn Sie Ihr Produkt nicht an der Lieferadresse (wie zwischen uns vereinbart) abholen, können Sie keine Rückerstattung verlangen und dies gilt auch nicht als Kündigung Ihres Abonnements. Darüber hinaus kannst du einen verlorenen Artikel nicht reklamieren, um die Zahlung von deinem Bankkonto zurückzubuchen, wenn du nicht zuvor behauptet hast, dass das Produkt bei uns verloren gegangen ist. Dies bedeutet, dass auf jede unfaire Rückbuchung eine Beitreibungsklage folgen kann, direkt von uns oder über ein Inkassobüro).