Widerrufsrecht

Es tut uns leid, wenn Ihr letzter Kauf nicht perfekt zu Ihnen passte! 📦

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien, bevor Sie Ihr Formular absenden:

Die 14-tägige Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung von Ihrem Webshop-Kauf zurückzutreten. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns innerhalb der 14-tägigen Frist mitteilen, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten.

Rückgabe der Produkte
Nachdem Sie Ihren Widerrufsantrag eingereicht haben, müssen die Produkte ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns über Ihren Widerrufswunsch informiert haben, an uns zurückgesandt werden.

Schönheitsprodukte müssen versiegelt bleiben
Gerne können Sie das Versandpaket öffnen, um Ihre Bestellung zu prüfen. Aus Gesundheits- und Hygienegründen können Schönheitsprodukte jedoch nur zurückgegeben werden, wenn die einzelne Produktverpackung ungeöffnet, unbenutzt und mit intaktem Originalsiegel bleibt. Wenn ein Produkt geöffnet, verwendet oder entsiegelt wurde, können wir es möglicherweise nicht als Rücksendung akzeptieren.

Personalisierte / kundenspezifische Bestellungen
Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind, können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies bedeutet, dass individuell angepasste BYOB-Bestellungen möglicherweise nicht zur Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt sind.

Rückversand
Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen übernommen, sofern nicht anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben.

Rückerstattung
Sobald wir die zurückgegebenen Produkte in akzeptablem Zustand erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeiten.