Polityka zwrotu kosztów

Jeśli zwrócisz Produkt do Goodiebox po skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy, otrzymasz zwrot kwoty zapłaconej za ten Produkt niezwłocznie, nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Produkt. Jak wspomniano powyżej, możesz ponieść koszty odesłania Produktu.

Jeśli zwrócisz Produkt z innego ważnego powodu (np. jeśli uważasz, że Produkt jest wadliwy), sprawdzimy zwrócony Produkt i powiadomimy Cię (pocztą elektroniczną lub w inny dostępny sposób) w rozsądnym terminie o szczegółach zwrotu. Zwykle dokonujemy zwrotu pieniędzy tak szybko, jak to możliwe i nie później niż w ciągu czternastu (14) dni od daty poinformowania nas o konieczności anulowania zakupu, w tym wszystkich kosztów wysyłki i uzasadnione koszty poniesione w związku ze zwrotem Produktu do nas.

W każdym przypadku, aby móc skorzystać z polityki zwrotów i z możliwości otrzymania zwrotu pieniędzy, należy bezwzględnie skontaktować się z naszym [Team Happiness] pod adresem hello@bygoodiebox.pl i wykonać wskazane czynności. Zwrot pieniędzy nie będzie możliwy, jeśli nie zastosujesz się do naszej procedury, a my nie będziemy mogli sprawdzić statusu zwróconego produktu. Ponadto nie będziesz mieć możliwości reklamacji zagubionego produktu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy na swoje konto bankowe, jeśli wcześniej nie zgłosisz, że produkt został zagubiony przez nas. Oznacza to, że każde nieuczciwe obciążenie zwrotne może skutkować podjęciem działań w celu odzyskania należności, bezpośrednio przez nas lub za pośrednictwem firmy windykacyjnej.