Refund policy

RÜCKGABERECHT

Wenn du ein Goodiebox-Produkt an uns zurück sendest, nachdem du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hast, erstatten wir es unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die Goodiebox-Produktrücksendung erhalten haben. Wir erstatten daher den Goodiebox-Produktpreis zuzüglich etwaiger Versandkosten. Du musst jedoch die Kosten für die Rücksendung des Goodiebox-Produkts an uns tragen.

Wenn du ein Goodiebox-Produkt aus einem anderen Grund an uns zurück sendest (z. B. weil du glaubst, dass das Goodiebox-Produkt defekt ist), werden wir das zurückgesandte Goodiebox-Produkt prüfen und dir innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail mit Details zu deiner Rückzahlung benachrichtigen. In der Regel leisten wir eine Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Information erhalten haben, dass der Kauf storniert werden muss. Wir erstatten daher den Goodiebox-Produktpreis, alle Versandkosten und angemessenen Kosten, die dir durch die Rücksendung des Goodiebox-Produkts an uns entstanden sind.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart